H000581 Отчет по производственной практике. Овладение и получение профессионального управленческого опыта

Тема задания Анализ деятельности предприятия

Календарный план производственной практики

Наименование задач (мероприятий) Срок выполнения задачи (мероприятия)

1 Инструктаж по технике безопасности. Анализ организационной и производственной структуры предприятия  

2 Сбор исходных данных для анализа

3 Расчет и анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия

4 Составление отчета по практике

Руководитель практики

Доцент кафедры менеджмента и маркетинга

_________________

(подпись)

 (инициалы, фамилия)

 

Задание принял

к выполнению

студент

_________________

(подпись)

 (инициалы, фамилия)

 

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 3

1.1. Общая характеристика 3

1.2. Направления деятельности, характеристика ассортимента (ассортиментные группы, товарные позиции, оценка по методике АВС-анализа) 3

1.3. Характеристика рыночной позиции 3

2. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ 3

2.1. Структура управления предприятием (организацией) (общая орг. структура, характеристика вертикального и горизонтального разделения труда (уровни менеджмента, функции и проч.). Разработка стратегий в функциональных подразделений верхнего уровня управления 3

2.2. Административная структура (схема, характеристика управленческих должностей) 3

3. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ОФИСНОГО ПРОСТРАНСТВА И РАБОЧЕГО МЕСТА ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ЛОГИСТИКИ 3

3.1. Внедрение и развитие концепции 5S (система организации и рационализации рабочего места (рабочего пространства) 3

3.2. План-схема рабочего места (далее р.м.) (план р.м. в общем офисном пространстве, план непосредственно р.м.) 3

3.3. Характеристика р.м. в соответствии с требованиями к организации р.м. (планирование р.м., соответствие нормам труда и отдыха) 3

3.4. Характеристика эргономики р.м. (в сравнении с нормативами) 3

3.5. Характеристика автоматизации р.м. 3

3.6. Дополнительные особенности (расположение, оформления, оснащение и др.) формирования р.м. в соответствии с особенностями сферы деятельности организации 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 3

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….28

 

ВВЕДЕНИЕ

Цель прохождения производственной (организационно-управленческой) практики подразумевает овладение и получение профессионального управленческого опыта, проверка готовности будущего менеджера к самостоятельной трудовой организационно-управленческой деятельности, а также сбор, обобщение и систематизация материалов для написания семестровых и квалификационных работ.

Задачи:

• провести обзор литературных источников по подходам к изучению и трактовке вопросов по управлению предприятием;

• ознакомиться с экономико-организационной характеристикой предприятия, его структурой, провести АВС-анализ и анализ ассортиментной политики;

• определить рыночную позицию в организации управления предприятием.

• изучить сферу деятельности предприятия, его внутренних основных и вспомогательных подразделений, их взаимодействие;

• ознакомиться с практической работой на рабочих местах;

• произвести расчет и анализ основных финансовых показателей;

• дать анализ организации офисного пространства и рабочего места помощника руководителя отдела логистики.

• собрать необходимые данные, практические материалы для написания отчета.

Объектом исследования и базой производственной практики является ООО «ИвенСтрой», г. Санкт-Петербург.

Предметом - процессы управления предприятием в условиях рыночной системы экономических отношений.

Срок прохождения практики: 01.09-07.15.2016 г.

Занимаемая должность во время прохождения практики – помощник руководителя отдела логистики.

В данном отчете рассмотрена структура организации – базы практики, основные обязанности сотрудников, а также проанализированы данные, необходимые для оценки конкурентоспособности организации ООО «ИвенСтрой».

 

1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Общая характеристика

ООО «ИвенСтрой» находится по адресу 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. 50Н пом. 29

Выписка из ЕГРЮЛ представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Выписка из ЕГРЮЛ

ОГРН 1157847224810

ИНН 7842046841

КПП 784201001

ОКПО 23077577

ОКАТО 40298565000

ОКТМО 40912000000

ОКОГУ 4210014

МСП Микропредприятие

Дата включения в МСП 01.08.2016

Вид собственности Частная собственность

ОПФ Общества с ограниченной ответственностью

Дата регистрации 30 июня 2015 года

Регистратор Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу

Уставный капитал по состоянию на 28 сентября 2015 года 65000 руб.

Устав ООО «ИвенСтрой» – правовой акт и документ, определяющий структуру, функции и права данного предприятия, регистрирующий ее ООО «ИвенСтрой».

При осуществлении финансово-хозяйственной деятельности Компания руководствуется законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами ООО «ИвенСтрой», Уставом Общества, решениями коллегиальных органов управления Общества, Положениями об отделах и подразделениях.

ООО «ИвенСтрой» действует в соответствию с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной отвесностью».

Штатное расписание ООО «ИвенСтрой» представлено в Приложении 1.

Штат персонала насчитывает 77 чел.

Предприятие, согласно законодательству о труде и заработной плате, использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Так, ст.135, гл.21 Трудового Кодекса РФ гласит: «Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда».

Фонд оплаты труда персонала ООО «ИвенСтрой» формируется в соответствии с установленными окладами согласно Штатного расписания.

На предприятии размеры должностных окладов для работников устанавливаются в зависимости от квалификации.

Для работников ООО «ИвенСтрой» применяется повременно-премиальная система оплаты труда. При повременно-премиальной системе оплата производится за отработанное время, и по результатам продаж за определенный период может выплачиваться премия.

Фонд заработной платы работников ООО «ИвенСтрой» состоит из: Базовый оклад (БО) (постоянная величина заработной платы).

Установленная величина оклада является оплатой за выполнение следующих должностных обязанностей:

 своевременное распределение фондов;

 своевременная отчетность в установленной форме;

 проведение отгрузок согласно плановым показателям;

Фонд премирования в ООО «ИвенСтрой».

Отгрузка продукции оптовым покупателям считается своевременной, если оплата за предоставленный товар произошла до истечения отсрочки платежа по каждой конкретной реализации согласно заключенного договора с контрагентом.

Для расчета суммы премии применяется процент премирования от суммы своевременного поступления денежных средств на расчетный счет и в кассу предприятия по категориям товара от заказчиков. Размер процента премирования по категориям отгрузок может пересматриваться руководством предприятия ежемесячно в зависимости от приоритетов мотивации работников на плановый месяц.

Фонд премирования главного руководителя отдела логистики состоит из двух частей: премия за своевременную отгрузку и премия за своевременное поступление денежных средств в организацию.

Премия за своевременное поступление денежных средств начисляется, если оплата реализованной услуги по продаже товара произошла до истечения отсрочки платежа по каждой конкретной реализации согласно заключенного договора с контрагентом.

Премия за несвоевременное поступление денежных средств начисляется, если оплата за предоставленные услуги произошла после истечения отсрочки платежа по каждой конкретной реализации согласно заключенного договора с клиентом контрагентом.

Бонус - премия за выполнение установленных норм эффективности работы специалистов отдела транспортной логистики. Установлены следующие показатели эффективности работы специалистов отдела транспортной логистики ООО «ИвенСтрой»:

 общее выполнение плана по отгрузкам, %;

 выполнение плана в разрезе финансовых категорий и методов предоставления услуг по заказу транспорта, %.

Базой для начисления бонусов к заработной плате специалистов отдела логистики ООО «ИвенСтрой» является фонд премирования отдела логистики.

Бонус за общее выполнение плана (MS-бонус)

Бонус за общее выполнение плана начисляется при условии выполнения установленного для специалистов отдела логистики ООО «ИвенСтрой» на 100% и более, а также при условии достижения минимальных порогов выполнения плана по категориям и методам работы с контрагентами.

Выполнение плана рассчитывается как соотношение фактических объёмов реализации к плановым.

1.2. Направления деятельности, характеристика ассортимента (ассортиментные группы, товарные позиции, оценка по методике

АВС-анализа)

Компания ООО «ИвенСтрой» предлагает широкий ассортимент услуг - от ремонта частной квартиры до строительства многоэтажного здания или коттеджного поселка (рис.1.)

Рис. 1. Направления деятельности ООО «ИвенСтрой»

Как видно из рис. 1, реконструкция зданий и офисов, архитектурно-планировочные работы, ремонт квартир и других сооружений – основное направление деятельности компании.

ООО «ИвенСтрой» реконструирует здания в целях изменения существующих технико-экономических показателей объекта и повышения эффективности его использования, предусматривающих:

 реорганизацию объекта;

 изменение габаритов и технических показателей;

 капитальное строительство, пристройки, надстройки;

 разборка и усиление несущих конструкций;

 переоборудование чердачного помещения под мансарду;

 строительство и реконструкцию инженерных систем и коммуникаций.

Функции управления ассортиментной политикой ООО «ИвенСтрой» осуществляются совместными усилиями отдела снабжения и отдела продаж.

Основными ассортиментными группами ООО «ИвенСтрой» являются клеи, герметики, монтажные пены, мастики, аэрозольные грунты и краски, таких брендов как

 

 

Рис. 2. Ассортимент товаров и брендов для выполнения работ в организации

Ассортимент товаров представлен тремя товарными группами, 8 брендами и состоит из 136 позиций.

Проведем оценку реализации продукции за базисный и отчетный периоды по видам товарных групп реализуемой продукции.

 

Таблица 2 - Динамика реализации продукции ООО «ИвенСтрой» по товарным группам

Товарная группа Товарооборот, тыс.руб.

2016 г

Клей, герметики  4863,3

Аэрозоли  58626

Краски  7321,7

Кирпич 99372,3

Металлические комплектующие 96001,5

Пластиковые изделия 66380,9

Итого 332565,7

На основании отчетов по сбыту по категориям товаров, который формируется начальником отдела продаж, специалисты отдела снабжения формируют заказы поставщикам строительных материалов.

Специалисты по закупкам постоянно находятся в активном поиске, так как стремятся предоставить покупателям по-настоящему широкий ассортимент материалов для жилищного, коммерческого и промышленного строительства.

Проведя анализ ассортиментной политики ООО «ИвенСтрой» можно сделать следующие выводы о имеющихся недостатках:

• отсутствие четкого разграничения должностных обязанностей между производственным отделом и отдела снабжения, не проводится планирование, анализ и контроль сбытовых показателей деятельности с целью формирования оптимального ассортимента на складе;

• низкая мотивация рабочего персонала, которая не побуждает расширять быстро и оперативно выполнять строительные работы в срок.

1.3. Характеристика рыночной позиции

Рыночная позиция компании представляет собой позицию определенной организации по отношению к конкурирующим предприятиям, т.е. ее позиционирование.

В целях анализа конкурентоспособности проведем SWOT-анализ и построим матрицу SWOT ООО «ИвенСтрой» (таблица 3).

Таблица 3. Матрица SWOT ООО «ИвенСтрой»

Возможности

1. Увеличение количества баз контрагентов.

2. Выход на новые рынки Москвы

3. Улучшение МТБ

4. Информационные технологии Угрозы

1. Ужесточение налоговой политики

2. Изменение курса валют 3. Ослабление контроля со стороны руководителя 4. Высокая конкурентная среда

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

1. Уровень конкурентоспособности на рынке недвижимости.

2. Информационное обеспечение, передача информации

3. Наличие устойчивой величины прибыли

4 Имидж компании 1. Развитие розничной сбытовой сети

2. Выработка совместных проектов

3. Увеличение объемов продаж в год

4. Внедрение эффективного сервисного обслуживания покупателей 1. Разработка эффективной ценовой политики

2. Приобретение оборудования и инвентаря

3. Проведение маркетинговых исследований

4. Разработка процессов на предприятии по операциям с недвижимостью

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

1. Отсутствие мотивационного менеджмента.

2. Отсутствие профессионального состава работников

4 Малый срок существования на строительной рынке

5. Низкая доля рынка (вследствие непродолжительного времени работы);

6. Низкий рекламный бюджет;

7. Неэффективность системы сбыта 1. Проведение инвестиционных мероприятий

2. Повышение производительности труда путем создания системы мотивационного менеджмента

3. Привлечение заемных средств

4. Разработка системы скидок и продаж услуг в кредит 1. Мониторинг внешней среды

2. Поиск отечественных поставщиков сырья для проведения работ и услуг

3. Разработка политики в области договорной работы

На строительном рынке конкуренцию ООО «ИвенСтрой» составляют следующие компании (рис.3).

Рис. 3. Доля рынка ООО «ИвенСтрой» в сравнении с конкурентами

Как видно из рис. 3, доля рынка предоставления услуг по операциям с недвижимым имуществом в Московской обл. составляет 26%. Главным конкурентом в деятельности ООО «ИвенСтрой» является компания «Мегаполис», его показатель составляет 37%, это на 11% больше от показателя исследуемой компании. Несколько ниже данный показатель составил у компании ООО «Строительная деревня» - 22%; «Мегастрой» составил 8% от общей доли предприятий по операциям с недвижимым имуществом в московском регионе и 7% - у предприятия «Наш дом».

На основе экспертных оценок было проведено исследование сильных и слабых сторон компании ООО «ИвенСтрой», которое представлено на рис.4. Деление «0» соответствует позиции конкурентов, точками обозначено положение ООО «ИвенСтрой» по соответствующим пунктам: 1. Доля рынка. 2. Система скидок. 3. Рекламный бюджет. 4. Имидж марки. 5. Цена. 6. Эффективность системы сбыта. 7. Соответствие технологий современным требованиям. 8. Время работы на рынке. 9. Ассортимент. 10. Дополнительные услуги.

 

Рис. 4. Сильные и слабые стороны ООО «ИвенСтрой»

Как видно на рис. 4, слабыми сторонами ООО «ИвенСтрой» по сравнительно с конкурентами является:

- низкая доля рынка (вследствие непродолжительного времени работы);

- низкий рекламный бюджет;

- неэффективность системы сбыта;

- отсутствие дополнительных услуг.

 

2. УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ

2.1. Структура управления предприятием (организацией) (общая орг. структура, характеристика вертикального и горизонтального разделения труда (уровни менеджмента, функции и проч.).

Разработка стратегий в функциональных подразделений верхнего уровня управления

Организационная структура управления ООО «ИвенСтрой» представлена в Приложении 2.

Организационная структура управления ООО «ИвенСтрой», обеспечивает четкое разделение функций Совета директоров, Правления и генерального директора по стратегическому и оперативному управлению организацией. Распределение полномочий и разграничение сфер деятельности позволяет зафиксировать ответственность за разработку и принятие решений на всех уровнях управления.

Руководители всех структурных подразделений несут ответственность:

- за понимание подчиненным политики ООО «ИвенСтрой», оперативных целей и задач;

- за результативное функционирование и постоянное улучшение производственных процессов.

В организации имеет место как горизонтальное, так и вертикальное разделение труда. Вертикальное разделение труда необходимо для координирования и интегрирования деятельности всех элементов организации. Горизонтальное разделение труда происходит в процессе технологического производства.

Обязанности, права и ответственность каждого руководителя, специалиста, каждого работника, влияющие на качество продукции, определены и документированы в должностных и производственных инструкциях, разрабатываемых с учетом нормативных документов, которыми руководствуется персонал при выполнении своей деятельности.

Положительными моментами в действующей организационной структуре предприятия являются:

- четкая система взаимных связей функций и подразделений;

- четкая система единоначалия — один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

- ясно выраженная ответственность;

- быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Анализ организационной структуры ООО «ИвенСтрой» осуществлялся на основе финансово-экономических и хозяйственно-экономических показателей, которые говорят о том, что предприятие находится на стадии подъема (увеличение объемов производства, расширение рынков сбыта, увеличение чистой прибыли и т.д.).