V007711 Дипломная работа Совершенствование управления конкурентоспособностью продукции угледобывающего предприятия

Оглавление

Введение…………………………………………………………………5

Глава 1 Теоретические основы оценки конкурентоспособности продукции……………………………………………………………….7

1.1  Понятие конкурентоспособности продукции, товаров и услуг…………………………………………………………………….7  

1.2  Методические   подходы к оценке конкурентоспособности товара……………………………………………………………………11  

1.3  Понятие фактора, влияющих на конкурентоспособность и на их классификацию.Внутренние и внешние факторы предприятия…………………………………………………………..24

Глава 2 Анализ экономической деятельности шахты СП»Булавинская»………………………………………………………30

2.1 Общая характеристика угледобывающего предприятия…………………………………………………………….30

2.2 Анализ технико-экономических показателей шахты СП»Булавинская»………………………………………………………32

Глава 3 Мероприятия по повышению конкурентоспособности шахты СП»Булавинская»………………………………………………………47

3.1 Оценка конкурентоспособности продукции шахты СП»Булавинская»………………………………………………………54

3.2 Оценка эффективности  мероприятий по повышению конкурентоспособности шахты СП»Булавинская»………………….60

Заключение……………………………………………………………..64

Библиографический список………………………………………... …69

Приложения……………………………………………………………73

Введение

В нынешней стадии формирования угольной индустрии большая часть шахт считается невыгодными, невзирая в довольно большие промышленные возможности, характеризующийся крупными резервами угля, промышленной оснащенности изготовления и грамотными кадрами.[7,с.448]

Невысокое свойство промышляемого угля ограничивает реализацию угля. Использование старого оснащения и большой степень износа главных фондов порождает существенные утраты трудового периода, значительную первоначальную стоимость добычи и изготовления угольной продукции. Данное приводит к тому, что товарное изделие угольных шахт неконкурентоспособно равно как в наружном, так и в внутреннем базарах.[10,с.448]

Особенно актуальна проблема повышения эффективности производства и конкурентоспособности товарной продукции и для СП шахта «Булавинская».

В подобных обстоятельствах, назрела потребность предоставления успешного функционирования шахт в базе новейших приборов управления отдачи действий угольного изготовления, основанных в увеличении особенности продукции и исполнении труда.[13,с.192] Вместе с тем проблема повышения эффективности производства на угольных шахтах остается актуальной. Важной проблемой присутствия считается усовершенствование концепции маркетинга компаний, увеличение их степени конкурентоспособности из-за результата обширного введения и новаторских способов и создания технологий управления, способов увеличения особенности издаваемой продукции и производимых трудов и др.[15,с.736]

Цель работы заключается в обосновании концептуальных положений и методики формирования эффективной системы управления качеством работ и продукции угольных шахт и разработке на этой основе рекомендаций по повышению экономической эффективности и конкурентоспособности их производственно-хозяйственной деятельности.

Основные задачи ВКР   заключаются в :

-анализе  современного состояния и перспектив развития СП «шахта «Булавинская»;

-анализе  существующих подходов к повышению экономической эффективности деятельности угольных шахт и оценке конкурентоспособности угольной продукции и предприятий в современных условиях;

-анализе  и обобщении отечественного и зарубежного опыта создания и внедрения систем управления качеством выполнения работ и продукции, а также методов социально-экономического управления на промышленных предприятиях.

Объектом исследования является одно из крупнейших угледобывающих предприятий ЛНР  СП шахта «Булавинская»

Основные задачи являются:

Предметом исследования

Практическая значимость работы заключается в разработке приоритетных направлений развития СП шахта «Булавинская» и основных организационно-технических решений по повышению экономической эффективности производства и реализации продукции.

Глава 1 Теоретические основы оценки конкурентоспособности продукции

1.1 Понятие конкурентоспособности продукции, товаров и услуг

В условиях высокой насыщенности товарных рынков, превышения на них предложения над спросом, каждый товар (и стоящие за ним товаропроизводитель и продавец) вынужден вести жестокую борьбу за предпочтения потребителя. [15,с.736] Множество товаров одновременно предлагают одинаковые или различные способы удовлетворения одной и той же потребности покупателей на равных или незначительно отличающихся ценовых условиях. [20,с.328] Понимание того, что скрывается за словом «конкурентоспособность» еще не устоялось. Оценка справочной, нормативно-промышленной и методичной литературы демонстрирует,  что в ней конкурентоспособность рассматривается с единой позиции.

Значительная доля публикаций объединяет подход к конкурентоспособности точно также, ровно как характеристике возможности выполнения провианта в условиях конкурентоспособной борьбы.[21] Такое определение не раскрывает сущность рассматриваемой категории, констатируя и без того очевидную зависимость сбыта от конкурентоспособности. При этом теряется содержание конкурентоспособности конкретного товара, которая обуславливает распределение спроса между ним и другими обращающимися на рынке изделиями аналогичного назначения.[17,с.464]

Распространенным является подход к конкурентоспособности как комплексу потребительских свойств товара безотносительно к его стоимости. При этом предполагается, что низкая конкурентоспособность ведет к снижению цен на товары и, наоборот, повышение конкурентоспособности обуславливает рост цен.[31,с.41-46] В данном случае конкурентоспособность отожествляется с качеством продукции, хотя качество лишь один из факторов конкурентоспособности. В случае если приблизиться к установлению конкурентоспособности продукции посредством их стоимости, что отталкивается от стоимости равно как многоцелевой характеристике продукции, где отражаются все без исключения её узко потребительские и обменные особенности. Отличие подобных качеств у создающих конкуренцию продуктов обязательно  выражаться в отличии стоимости, что, равно как полагают, и имеется конкурентоспособность данных продуктов согласно взаимоотношению друг к другу. Нельзя делать выбор среди группы товаров-конкурентов исключительно на основе сопоставления цен.[32,с.640]

Для того чтобы обнаружить суть группы «конкурентоспособность» продукта, в первую очередь в целом, следует принимать во внимание, то  что она в условиях рыночной экономики, должна рассматриваться с точки зрения потребителей. [1,с.350]

Рынок представляет собой ту область  общественных отношений , где товары, конкурируя между собой, протекают сопоставление и контроль в соотношении условием покупателей и в каком месте обнаруживается их несоответствие с данном условии.[2,с.640] Присутствие совершения приобретения любой персональный потребитель, реализовывает процедуру подбора требуемого ему продукта из числа единого строя аналогов и обретает непосредственно в таком случае товар. Что в максимальном уровне удовлетворяет его необходимость. Наибольшее признание среди товаров, предназначенных для удовлетворения данной общественной потребности, получает тот, который более полно ей соответствует по сравнению с товарами-конкурентами. Данное и акцентирует его с единой товарной массы, гарантирует результат в конкурентоспособной борьбе, иными словами, дает возможность сказать, то что продукт был конкурентоспособен.[6,с.264]

Безусловно, то что он старается достигнуть рационального соответствия узко потребительских качеств продукта и собственных затрат, т.е. приобрести максимально узко потребительского результата в единицу расходов, по этой причине, с целью установления конкурентоспособности значимым считается  не только лишь сопоставление продуктов согласно уровня соотношения определенной необходимости, но и подсчет расходов покупателя, сопряженных с сведениями продуктами. Таким образом, затраты потребителя на удовлетворение его потребности посредством данного товара состоят (складываются) из двух статей:

-расходов на покупку (продажная цена);

-расходов, связанных с затратами на эксплуатацию изделия в период срока его службы (ремонт, уход, технологическое обслуживание, покупка запасных частей, энергопотребление и др.)[10,с.192]

В полном  единая совокупность данных затрат , представляет с целью покупателя в свойстве стоимости удовлетворение необходимости (цены потребления). Степень стоимости пользования является с целью потребителя сложным компонентом конкурентоспособности продукта и находится в зависимости, в первую очередь в целом, с узко потребительских качеств определенного продукта.[23]

Расходы в удовлетворенность необходимости обусловливаются критериями получения и пользования, какие объединены с общественно-финансовым расположения покупателей, присутствием услуг, их ценой, удаленностью компаний обслуживания, кроме того находятся в зависимости с условием общеэкономического характера. Зачастую затраты, появляющиеся в ходе пользования, согласно большинству типам продуктов значительно превосходят продажную стоимость.[18,с.384]

Таким образом, конкурентоспособность можно определить как комплексную характеристику товара, определяющую его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на его удовлетворение, которое обеспечивает возможность реализации этого товара в определенный момент времени на конкретном рынке.[13,с.192] Отсюда следует, что конкурентоспособность обуславливается качественными и стоимостными особенностями товара, которые учитываются покупателем согласно их непосредственной значимости для удовлетворения потребностей. При этом, среди товаров аналогичного назначения большей конкурентоспособностью (К) на рынке обладает тот, который благодаря своим свойствам обеспечивает наибольший полезный эффект (Р) по отношению к цене потребления (С). Это и есть условие конкурентоспособности товара в самом общем виде. Всегда следует помнить, что попытка торговли неконкурентоспособными товарами теряет всякий смысл, так как приносит одни убытки - как финансовые, так и моральные.[13,с.192]

Конкурентоспособность продукта непосредственно привязана к определенному рынку (внутреннему, региональному, общенациональному, международному и т.д.) и требованиям строго определенных групп потребителей. Так, чрезмерная погоня за «излишним» качеством может сделать товар недосягаемым для тех групп потребителей, для которых он предназначен и, следовательно, не обеспечит ему «необходимый» уровень конкурентоспособности. В линии ситуации с целью эффективной осуществления, продукт способен никак не обладать наиболее большой промышленный степенью.[2,с.640] С другой стороны, на практике нередки случаи, когда изделие, отвечающее с технической точки зрения мировым стандартам, не находит активного сбыта на конкретном рынке, т.е. не имеет должной конкурентоспособности.

Конкурентоспособность продукта,  как ранее подмечалось, считается сравнительным размером. И не только потому, что выражается безмерным показателем. Существенное влияние на данный показатель оказывает фактор времени. Под влиянием учено-технологического прогресса, моды и растущих условий торга степень конкурентоспособности регулярно понижается.[20,с.328] Этот процесс можно замедлить, но остановить невозможно. Поэтому, вновь создаваемая продукция должна обладать определенным запасом конкурентоспособности и тем большим, чем больше период ее освоения.

Подход к оценке товара с позиции производителя традиционен и выражает, и прежде всего, стратегию продаж, достижения их безусловной рентабельности. Рентабельность его собственной деятельности - основное условие коммерческого успеха. Поэтому для производителя условия конкурентоспособности его товара в практическом плане оценивается как отношение общей выручки от реализации к совокупным издержкам на изготовление, доставку товара и его сервисное обслуживание.[4,с.319] При этом продавцы непременно должны использовать оценку конкурентоспособности их товаров с позиции покупателей, как один из важнейших ориентиров в своей работе в условиях рыночной конкуренции.

Конкурентный продукт,  как принцип, способен осуществлять только лишь конкурентоспособная компания, а с целью подобного компании необходимы конкретные требование, определяемые равно как конкурентоспособность государства. Таким  образом, конкурентоспособность с точки зрения потребителя – это более высокое по сравнению с аналогами-заменителями соотношение современных качественных характеристик товара и затрат на его приобретение и потребление при их соответствии требованиям определенного сегмента.[28] Сточки зрения производителя конкурентоспособность продукции - это достижение безусловной рентабельности в своей деятельности и создание положительного имиджа у своих потребителей.[12,с.458]

1.2  Методические подходы к оценке конкурентоспособности товара

Под конкурентоспособностью продукта подразумевается наиболее существенное, согласно сопоставлению с продуктами-заменителями соответствие совокупности высококачественных данных, расходов, его получения и употребление присутствия их согласовании условиям торга.[18.С.384]

Таблица 1.1 - Методические подходы к оценке конкурентоспособности

Метод Преимущества Недостатки

Матричный Наличие информации об объемах реализации и относительных долях рынка конкурентов метод позволяет обеспечить высокую адекватность оценки. Исключает проведение анализа причин происходящего и осложняет выработку управленческих решений.

Метод, основанный на теории эффективной конкуренции. Учет весьма разносторонних аспектов деятельности предприятия. Сумма отдельных элементов сложной системы, каковой является любое предприятие, не дает того же результата, что и вся система в целом.

Метод, основанный на оценке конкурентоспособности продукции. Учитывает одну из наиболее важных составляющих конкурентоспособности предприятия – конкурентоспособность его продукции. Конкурентоспособность предприятия принимает вид конкурентоспособности продукции и не затрагивает другие аспекты его деятельности.

Комплексные Учитывает не только достигнутый уровень конкурентоспособности предприятия. Конкретные способы и приемы, используемые при определении текущей и потенциальной, конкурентоспособности,

Окончание таблицы 1.1

Матричные методы. Данный подход базируется на маркетинговой оценке деятельности предприятия и его продукции. В основе методики - анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла продукции предприятия.[19,с.560]

Методы, основанные на оценке конкурентоспособности продукции предприятия. Данная категория способов основывается в предложении о этом,  что конкурентоспособность компании этим больше, нежели больше конкурентоспособность его продукта. Методы, основанные на теории эффективной конкуренции. Суть подхода заключается в балльной оценке способностей предприятия по обеспечению конкурентоспособности. Любая с сформулированных в процессе заблаговременного рассмотрения возможностей компании согласно достижению конкурентоспособных превосходств расценивается специалистами с места зрения существующих ресурсов.[30]

Комплексные методы. Анализ конкурентоспособности компании в рамках аналогичных способов проводится в основе отделения нынешней и вероятной конкурентоспособности компании. В большинстве случаев текущая конкурентоспособность определяется на основании оценки конкурентоспособности продукции предприятия, потенциальная - по аналогии с методами, основанными на теории эффективной конкуренции.[8,с.133]

Методологически неразрывно связанной с решением проблемы повышения конкурентоспособности предприятия является оценка его конкурентоспособности, поскольку только на основе такой оценки могут быть сделаны выводы о степени конкурентоспособности хозяйствующего субъекта. Указанная оценка считается исходным пунктом исследования событий согласно увеличению конкурентоспособности хозяйствующего субъекта и  в таком случае  период аспекта результативности данных этих событий.[5,с.394] Кроме того, оценка конкурентоспособности является методологической основой для анализа и, как следствие, выявления путей повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.[16,с.600]

В частности, оценка конкурентоспособности хозяйствующего субъекта необходима в целях[27]:

-разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности;

-выбора контрагентов для совместной деятельности;

-составления программы выхода предприятия на новые рынки сбыта;

-осуществления инвестиционной деятельности;

-осуществления государственного регулирования экономики.

Исследование имеющихся раскладов к оценке конкурентоспособности компании дает возможность выделить последующие единые минусы показанных способов.

Подавляющее большинство методов базируется в раскрытии условий, характеризующих конкурентоспособность хозяйствующих субъектов, присутствие в данном акцент совершается в формировании их полного списка. Но концепция условий конкурентоспособности компании считается раскрытой, а большое число компонентов данной концепции - нечетким. Таким образом, количество факторов конкурентоспособности практически бесконечно, следовательно, как бы ни был обширен их перечень, он все равно не будет исчерпывающим, а значит, и основанная на таком неполном перечне оценка конкурентоспособности предприятия будет неадекватной. Ставя во главу угла исчерпывающий перечень факторов конкурентоспособности, исследователи попадают в тупик, поскольку такой перечень невозможен в принципе.[11,с.416]

Для оценки выявленных исследователями факторов конкурентоспособности, а также определения ряда других показателей используются приблизительные оценки, «экспертные методы», страдающие существенной субъективностью и условностью. Конечно, в ряде случаев избежать такого подхода невозможно, однако использование подобных оценок в качестве базового метода приводит к весьма слабой математической связи исходных факторов с оцениваемым показателем конкурентоспособности.[25]

На предварительном этапе оценки конкурентоспособности товара необходимо определение:

-всех его характеристик, включая и те, которые можно выявить только в процессе его потребления (эксплуатации);

-целей оценки конкурентоспособности, которые зависят от стадии жизненного цикла товара, от стратегии и планов развития предприятия;

-целевого сегмента рынка; если таковых окажется несколько, то оценку конкурентоспособности товара необходимо проводить для каждого сегмента отдельно. Конкурентоспособность продукта на рынке - не только лишь его существенное свойство и промышленный степень, но  и профессиональное лавирование продуктом в рыночном месте и в периоде, а основное - наибольший подсчет условий торга, определенных компаний потребителей.

Конкурентоспособность товара – это понятия, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по свои качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама)[15,с.736]

Конкурентоспособность товара как возможность коммерчески выгодного его сбыта на конкурентном рынке можно определить, только сравнивая товар с конкурентами-аналогами. Иными словами, конкурентоспособность – понятие относительное, четко соотносящееся с конкретным (целевым) рынком. Состав характеристик конкурентоспособности находится в зависимости кроме того как с призываемой правильности балла, миссии изучения и иных наружных условий. Последующие стадии жизненного цикла обеспечивают удовлетворение потребностей потребителя в сферах реализации и потребления (эксплуатации) продукта. Особая  роль в обеспечении и поддержании конкурентоспособности продукта захватывает обслуживание – присутствие его нехватке продукта утрачивает узко потребительскую значимость (либо доля её), делается неконкурентоспособным и отвергается покупателем.[27]

 Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, что позволит своевременно выявить момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующие решения (снять продукт с  производства, модернизировать его, перевести на другой сегмент рынка и т. п.). При этом исходят из того, что выпуск нового товара, в то время как прежний товар еще не исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособности , обычно экономически нецелесообразен. Вместе с тем любой товар после выхода на рынок начинает постепенно расходовать свой потенциал конкурентоспособности. Этот процесс можно замедлить и даже временно задержать, но остановить его невозможно. Поэтому новый товар проектируется по графику, обеспечивающему ему выход на рынок к моменту значительной потери конкурентоспособности прежним продуктом.[19,с.560]

По другому изъясняясь, конкурентоспособность новейших продуктов обязана являться опережающей и довольно продолжительной. Особое внимание уделяется снижению цены потребления товара: как свидетельствует мировая практика, именно этот параметр зачастую становится решающим для коммерческого успеха нового товара, хотя он продается по существенно более высокой цене. Конкурентоспособность товара определяется, в отличие от его качества, совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют явный интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение данной конкретной потребности – прочие характеристики во внимание не принимаются.[35] Более того, в силу сказанного товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособным, если значительно повысилась его стоимость за счет придания товару новых свойств, не представляющих существенного интереса для основной группы его покупателей.

Задача товаропроизводителей заключается в наиболее полном воплощении в товаре ожиданий покупателя, т. е. формировании совокупности свойств, так или иначе стоящих перед покупателем и в конечном итоге оказывающих влияние на первую покупку и на намерение сохранить приверженность товарам данной фирмы, стать ее постоянным клиентом.[12,с.458] В процессе оценки конкурентоспособности продукции необходимо руководствоваться следующими принципами:

-противоположности целей и средств субъектов рынка;

-учета особенностей различных сегментов рынка;

-квазистабильной рыночной конъюнктуры в период проведения исследований;

-преимущественно рационального поведения субъектов рынка. Принцип противоположности целей и средств при управлении конкурентоспособностью продукции означает, что конкурентоспособность продукции как экономическую категорию следует рассматривать в двойственном аспекте, т. е. в процессе оценки и управления конкурентоспособностью необходимо учитывать интересы обоих субъектов рыночных отношений (потребителей и производителей), целевые ориентиры которых взаимосвязаны и противоположны: для производителя важны параметры, которые влияют на уровень затрат, а для потребителя – параметры, влияющие на потребительские свойства продукции.[12,с.458] Для покупателя целью совершения приобретения продукта считается получение её особенности – возможности исполнять определенные необходимости.

 Цена условий, удовлетворяющих сведенья необходимости, возможно показывает в варианте стоимости пользования. Каждый потребитель, выбирая конкретную продукцию, стремится добиться оптимального соотношения между уровнем потребительских свойств и расходами на ее приобретение и использование, т. е. получить максимум потребительского эффекта на единицу затрат.[17,с.464] В долгосрочной перспективе целью действий любого производителя является достижение максимальной разницы между ценой реализации продукции и собственными затратами на ее производство.

В взаимосвязи с данной первоочередной проблемой с целью изготовителя считается развитие в сознании покупателя взгляды  большого уровня полезности этого продукта. Принцип учета особенностей различных сегментов рынка основывается на богатой практике рыночных отношений, которая показала, что потребители на рынке не выступают единым, монолитным сообществом.[10,с.192] Они по-разному реагируют даже на один и тот же товар с одними и теми же свойствами.

При совершении покупки потребитель осуществляет процесс выбора необходимого ему изделия среди целого ряда аналогичных, предлагаемых на рынок, и приобретает то из них, которое в наибольшей мере удовлетворяет его потребности. Присутствие данного покупателя узнает уровень соотношения характеристик продукта своим нуждам и экономическим способностям. Поскольку потребности каждого отдельного покупателя складываются под воздействием обширного комплекса факторов, оценки одного и того же товара разными потребителями могут не совпадать.[1,с.350]

Соответственно неодинаковыми будут и их предпочтения, обусловливающие закономерности потребительского выбора. Каждым покупателем степень конкурентоспособности определенного типа продукта станет оцениваться исключительно индивидуально.[6,с.264]

В каждый конкретный момент времени структура платежеспособного спроса вполне определенна, что позволяет осуществлять сегментацию потребителей по значимости отдельных показателей качества и величине их бюджетных ограничений. При неизменности качественных и стоимостных характеристик продукции ее конкурентоспособность может меняться в довольно широком диапазоне за непродолжительные периоды времени.[13,с.192]

Для того чтобы избежать внутренней несогласованности основных параметров модели оценки конкурентоспособности продукции, необходимо рассматривать такой период времени, в течение которого должны быть неизменны психологические аспекты восприятия полезности товаров субъектами рыночных отношений, производственные возможности производителей и покупательская способность потребителей, рыночные позиции конкурентов и прочие условия. В качестве основных факторов определения длительности периода неизменности рыночной конъюнктуры могут выступать уровень доходов и структура расходов потребителей, мода, привычки; качественные скачки в науке, технике, торговле и других областях знаний; инструменты государственного управления экономикой (тарифы, государственные стандарты, квоты, лимиты, налоговые и процентные ставки и т. п.); принципы общественно-политического устройства; элементы конкурентной среды, скорость реакции субъектов рыночных отношений на действия друг друга и (или) конкурентов и т. д.[18,с.384]

Пороги несравнимости, характеризующие колебания вышеописанных факторов как ничтожные, а состояние рыночной конъюнктуры как статичное, устанавливаются экспертным путем на основе опыта . Все события должны быть синхронизированы в дискретных временных интервалах. К примеру, прибыль и затраты покупателя обязаны изготавливаться в протяжение осматриваемого этапа, а их размер и состав – изменяется только лишь с этапа к этапу [13,с.192]

Принцип преимущественно рационального поведения субъектов рынка основан на предположении, что поведение каждого из субъектов рыночных отношений – будь то потребитель или производитель – можно рассматривать как серию взаимосвязанных рациональных действий с заранее определенной целью.[27]

Суть этих действий состоит в том, что субъект выбирает рациональные цели только в соответствии с его естественными и разумными социальными потребностями, тщательно рассчитывает оптимальный путь к их удовлетворению. Данная форма действия в огромной грани реализуется изготовителями. Каждый предприниматель будет стараться реализовать продукцию согласно стоимости равно как возможно больше себестоимости. Необходимо отметить, что даже те предприятия, которые используют в своей конкурентной борьбе демпинговые цены, прекрасно осознают, что данный инструмент приемлем лишь как один из тактических приемов выдавливания конкурентов с определенного рыночного сегмента, а не как фактор стратегического развития фирмы, долгосрочный инструмент укрепления своей рыночной позиции.[19,с.560]

Любой изготовитель старается использовать все без исключения запасы с целью извлечения наибольшей эффективности с существующих в его распоряжении ресурсов. Любые усилия в сфере повышения качества продукции или снижения себестоимости мотивированы лишь одним – получением дополнительной выгоды, которая может выражаться в усилении конкурентной позиции и (или) повышении доли прибыли предприятия в цене продажи. Для товаропроизводителя категория «конкурентоспособность» является системообразующим понятием, увязывающим в единое целое все факторы, определяющие результативность деятельности предприятия. Роль и значение отдельных факторов должны рассматриваться с позиций влияния на конечный результат, т. е. конкурентоспособность должна находиться в центре системы взаимосвязанных технико-экономических категорий. Большую часть потребительского пространства можно охарактеризовать рациональным спросом, т. е. спросом, обусловленным качествами, присущими данному товару. Нецелесообразная потребность обозначает, то что доля общего спроса определена какими-то иными условиями, никак не объединенными с качеством продукта. Для любой категории товаров выделяют три составляющие нерационального спроса:[32,с.640]

-внешние воздействия на ощущаемую полезность товара;

 -спекулятивный спрос;

-нерациональный спрос.

Наиболее значительная часть нерационального спроса определяется внешними воздействиями на полезность товара. Величина ощущаемой потребителями полезности, извлекаемая из данного товара, увеличивается или уменьшается в зависимости от того, покупают ли другие потребители этот товар либо товар имеет более высокую цену по сравнению с другими аналогичными товарами. [22]