V007353 Курсовая работа Планирование рабочего времени руководителя образовательной организации

Введение

Одним из наиболее ценных ресурсов постиндустриального  общества является время, которое невозможно восполнить, накопить.

Сейчас время ценится дороже, чем деньги, и стоит на одном месте с сырьем, основными фондами, рабочей силой. Но, если сырье и оборудование можно купить в любое время, рабочая сила подбирается под пустующие вакансии, то время невозможно ни купить, ни изменить в размерах. Специфичность временного ресурса заключается еще и в том, что каждый человек наделен им в равной мере - количество часов в сутках и дней в году неизменны для всех.

У большинства современных руководителей рабочий день не нормирован, плотно загружен, но при этом не всегда удается завершить дела к сроку. Руководители с трудом находят время на отдых, не могут решить проблему распределения времени. Многие важные дела и проекты остаются невыполненными.

Руководители образовательных организаций постоянно сталкиваются с тем, что большую часть их времени отнимают бюрократические сложности, мотивация педагогического персонала, подбор квалифицированных специалистов. Именно поэтому планирование рабочего времени – важный элемент трудовой деятельности руководителя.

Цель курсовой работы: изучить планирование рабочего дня руководителя образовательной организации.

Основные задачи:

• рассмотрение теоретических основ планирования рабочего времени;

• выявление причин дефицита времени;

• рассмотрение основных методов исследования рабочего времени;

• определение особенностей планирования времени руководителем образовательной организации (высшего учебного заведения);

Объект: рабочее время руководителя образовательной организации.

Предмет: процесс планирования деятельности руководителя образовательной организации.

Часть 1. Рабочее время руководителя, его планирование

1.1 Планирование рабочего времени руководителя

Успешная карьера – в первую очередь результат эффективного планирования рабочего времени.

В статье 91 Трудового Кодекса РФ рабочее время определяется как время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени (1, С. 52).

Рабочее время – важнейший ресурс, который невозможно восполнить или повторно использовать. Именно поэтому возникает необходимость грамотно, рационально пользоваться им. Планирование – структурирование времени для наиболее хозяйственного его использования при достижении каких-либо целей и задач, стоящих перед руководителем или организацией (9).Планирование рабочего времени – необходимость, как для простых рабочих, так и для руководителей, обусловленная постоянно вызываемым дефицитом времени.

Причины, по которым не хватает времени, тесно взаимосвязаны. Если руководитель не   планирует свой рабочий день, не организует свою работу – ему не хватает времени. И наоборот, если руководителю не хватает времени, то он спешит, не планирует свой день.

Причин дефицита может быть несколько (10, С. 50):

• во-первых, это постоянная спешка, в состоянии которой невозможно сосредотачиваться на той задаче, которая выполняется в данный момент. Поэтому принимается к исполнению тот путь, который быстрее всего приходит на ум;

• во-вторых, это отсутствие четкого распределения работ по степени важности. Поэтому первоначально выполняются наиболее легкие и приятные дела, а на важные и сложные времени не остается;

• постоянные доработки дома. Труд управляющего относится в определенной мере к интеллектуальной деятельности, поэтому трудно разделить умственные процессы, связанные с этой деятельностью на осуществляемые в рабочее и свободное время. Это приводит к проникновению рабочего времени в свободное. При этом руководитель не успевает отдыхать, что сказывается на его работоспособности и здоровье;

• в - четвертых, «воры времени», непредвиденные и обусловленные недостаточным планированием дела. Наиболее крупные воры времени – это телефонные звонки, незваные посетители, дела, за которые менеджер берется потому, что не может отказать в просьбе.

• Суетливость – результат нерациональной организованности дня, который также может зависеть от импульсивности и особенностей человека.

Выделяют два основных подхода к планированию времени руководителя. Это хронометраж и фотография рабочего дня. Рассмотрим их подробнее.

Хронометраж – это метод изучения затрат оперативного времени путем наблюдения и замеров длительности отдельных, повторяющихся при производстве каждого изделия элементов операции (7, с. 87). Хронометражные наблюдения позволяют выявить резервы, связанные со временем выполнения оперативной работы.

Хронометраж может быть непрерывным и выборочным. При непрерывном измеряют все приемы операции в их технологической последовательности в течение оперативного времени; при выборочном хронометраже за время выполнения операции измеряют лишь отдельные приемы независимо от их последовательности, но так, чтобы в конечном счете была определена продолжительность всех приемов операции.

Хронометраж состоит из следующих этапов:

• подготовка к наблюдению. Заключается в выборе объекта наблюдения, расчленении операции на составляющие элементы, определении фиксажных точек, установлении количества необходимых замеров, обеспечении соответствующих организационно-технических условий для работы на рабочем месте;

• наблюдение. В процессе наблюдения измеряют и фиксируют продолжительность каждого нормируемого элемента операции (движения, приема или комплекса приемов). Для измерения продолжительности применяют секундомеры, хронометры и специальные регистраторы времени (многоциферблатные стрелочные и цифровые приборы), устройства нанесения информации на специальные бланки или перфоленту и киноаппаратуру;

• обработка хронометражных наблюдений. Полученные в процессе наблюдений хронометражные ряды анализируют и подвергают статистической обработке. Анализ и обработку хронометражных рядов выполняют в следующем порядке: составляют ряды с достаточным числом замеров; устанавливают степень устойчивости ряда; исчисляют норматив расчетной продолжительности каждого элемента; выявляют возможности совмещения элементов операции; устанавливают норму оперативного времени;

• последний этап хронометража – анализ результатов, который включает выявление лишних движений и действий, оценку возможности их совмещения и уменьшения длительности. По результатам анализа окончательно устанавливается необходимое время на выполнение операции (3).

Хронометраж рекомендуется начинать как минимум через 40 минут после начала рабочего дня и спустя 20 минут – после начала обеденного перерыва, а заканчивать не позднее, чем за 30 минут до завершения рабочего дня и за 20 минут до начала обеденного перерыва (6, с. 270).

Фотографией рабочего дня (ФРВ) называется исследование трудового процесса, имеющие целью выявить затраты рабочего времени в течение изучаемого периода (часто целой смены), определить резервы повышения производительности труда (6, с. 278).

Фотография рабочего времени позволяет оценить управленческую компетентность через анализ времени затраченного на принятие решений, решение текущих управленческих проблем. Проведение ФРВ среди руководителей позволяет в итоге оптимизировать бизнес-процессы, управленческие процессы, и повысить эффективность системы управления (6, с. 287).

Основными этапами фотографии рабочего времени являются: подготовка, проведение, обработка результатов наблюдения, их анализ и разработка мероприятий по улучшению использования рабочего времени.

При индивидуальной фотографии рабочего времени методом непосредственных замеров в наблюдательном листе (рис.1.) записываются все действия исполнителя и перерывы в том порядке, в каком они фактически происходят.

Рисунок 1. Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени

Групповая фотография рабочего времени проводится в тех случаях, когда работа выполняется группой или бригадой (звеном) рабочих.

С помощью фотографии рабочего дня изучают использование рабочего времени лучшими рабочими с целью распространения их опыта: проектируют наиболее рациональное (принимаемое за норму) распределение времени рабочего времени, анализируют потери рабочего времени и организационно-технические причины, вызывающие их, с целью выработки мероприятий по устранению неполадок и улучшению использования рабочего времени: определяют необходимое количеств рабочих, обслуживающих агрегаты и машины, т.е. устанавливают нормы обслуживания: учитывают фактическую выработку продукции и темп ее выпуска.