V006528 Курсовая работа Лидерство и управление

Оглавление

Введение 3

1. Понятие лидерства и управления. 4

2. Природа лидерства 6

3. Неформальное и формальное лидерство. 7

4. Теории лидерства 8

5. Традиционные теории лидерства 9

5. Ситуационные теории личности 14

6. Лидерство при проведении изменений 19

7. Характерные черты лидера 22

8. Сущность управления 23

9. методы управления 26

Введение

Искусству управления нет замены. Система управления не может создавать лидеров. Она может создать условия, при которых способ-ность быть руководителем проявляется или будет подавлена.

Лидерство и управление – это основополагающие понятия, с кото-рыми связано эффективное управление организацией. Управление – это совокупность процессов, обеспечивающих поддержание системы в за-данном состоянии и перевод ее в новое более жизненное состояние орга-низации путем разработки и реализации целенаправленных воздействий. Лидерство - это способность индивида влиять на других людей для до-стижения организационных целей. Таким образом, всякий лидер может руководить, но далеко не всякий руководитель является лидером.

Проблема лидерства более 50 лет активно изучается во многих странах. Самые активные исследования проводились и проводятся до сегодняшнего дня в США, где практически возникла теория лидерства. Исследователи определяют лидерство в соответствии с собственными представлениями о нем и, исходя из того, что их больше всего интересу-ет в этом феномене.

Наиболее ранние подходы к изучению феномена лидерства заклю-чались в попытках определить индивидуальные черты, которыми отли-чались эффективные лидеры. В более поздних исследованиях отмечены попытки определить характеристики и типы поведения лидеров, кото-рые могут быть эффективными в определенных ситуациях. Такие ситуа-ционные теории лидерства оказались более продуктивными, но и они не все могли объяснить. В последних исследованиях делаются попытки объяснить лидерство как социальный процесс, а не как особенность от-дельного человека или его взаимодействия с ситуацией. Такой взгляд позволяет рассматривать основную функцию лидерства как «управление смыслом». В настоящее время появляются труды российских ученых, затрагивающие проблемы лидерства.

Актуальность проблематики обусловлена следующими факторами:

- наличием довольно скупых исследований в этой сфере лидерства;

- низким уровнем профессионализма некоторых современных ли-деров, что влечет за собой неэффективность деятельности организации;

Целью курсовой работы является изучение лидерства и управле-ния.

Задачи:

- изучить сущность неформального и формального лидерства;

- изучить некоторые модели концепции ситуационного лидерства и новой теории лидерства;

- изучение стилей и методов управления.

Объектом курсовой работы является лидерство и управление.

Глава 1. Лидерство

1.1 Понятие лидерства и управления.

Синонимами слов “руководство” являются слова “лидер”. Хотя вопросы лидерства широко начали изучаться со времен Ф. Тейлора (начало ХХ в.), до настоящего времени не существует единого мнения по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться. Природа лидерства может быть лучше понята, если лидерство сравнить с соб-ственно с управлением. Быть менеджером и быть лидером в организа-ции – это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчи-ненных и построении отношений с ними прежде всего использует и по-лагается на должностную основу власти и ее источники. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в органи-зации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующий  вы-сокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от соб-ственно управления лидерство предполагает наличие в организации по-следователей, а не подчиненных.

Стать менеджером еще не означает автоматически считаться лиде-ром в организации, так как лидерству в значительной мере свойственна нормативная основа. Сила и принуждение при лидерстве часто заменя-ются побуждением и воодушевлением. В результате воздействие лидера на людей основывается на принятии требований лидера без явного или прямого проявления власти. Необходимо также отметить, что управлен-ческое взаимодействие типа “лидер - последователь” не обязательно предполагает наличие какой-то субординации, как это имеет место в от-ношениях “начальник - подчиненный”. Лидерство, как и власть, - это по-тенциал, имеющийся у человека.

В литературе встречаются различные определения лидерства. Так, например, О. С. Виханский и А. И. Наумов определяют лидерство как “тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффек-тивном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей”. В учебнике “Менеджмент” под редакцией Ф. М. Русинова и М. Л. Разу ли-дерство формируется как “степень, сила влияния, зависящая от соотно-шения личных качеств лидера с качествами тех, на кого он пытается ока-зывать воздействие, и от ситуации, в которой находится данная группа работников”. Ряд авторов рассматривают лидерство как один из меха-низмов интеграции групповой деятельности, когда лидер объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и под-держивает его действия.

Лидер определяется как личность, способная объединять людей для достижения какой-либо цели. Подходит ли человек для роли лидера, зависит прежде всего от признания за ним другими людьми качеств пре-восходства, т. е. качеств, которые внушают им веру в него и побуждают их признать его влияние на себя. Более высокий интеллект, подготовка или опыт работы могут явиться частичным основанием для лидерства. Важное значение поэтому имеют: склонность проявлять инициативу в межличностных отношениях, направлять внимание других, предлагать им решения, единство мнений и взглядов лидера и его последователей, его способность “разговаривать на их языке” и т. п.

Трудно стать лидером, не воспринимая взгляды и позиции своих сторонников. При отсутствии восприимчивости он не будет знать, в ка-кой момент необходимо пойти на компромисс, чтобы сохранить свое влияние и сплоченность группы.

В заключении можно сказать, что лидерство – это скорее двусто-ронний, а не односторонний процесс.

1.2 Природа лидерства

Вероятно, не одна проблема не является более важной для успеха организации, нежели тема лидерства. Во многих случаях команда или организация бывают настолько эффективными, насколько эффективны-ми оказываются их лидеры. Рассмотрим для примера ситуацию в Ираке, где американские советники прилагают огромные усилия по созданию иракских вооруженных сил, способных обеспечить порядок в стране без помощи сил коалиции. Многие американские инструкторы рассказыва-ют, что они встречают отличных солдат и младших командиров, но при этом отмечают, что многие старшие офицеры сохраняют привержен-ность старых, авторитарным методам командования, которые ослабля-ют боеспособность иракских воинских частей. Успех или неудача ирак-ского боевого подразделения часто зависит от одного человека – его командира, и поэтому американские советники делают акцент на поиске и воспитании эффективных лидеров. Лидеры бизнеса оказывают не меньшее влияние на успехи и неудачи своих компаний.

Концепция лидерства продолжает развиваться одновременно с из-менением потребностей организации. Во всех посвященных ей исследо-ваниях выделяются три аспекта: цели, люди и влияние. Лидерство воз-никает среди людей, подразумевает оказание влияния и используется для достижения целей. Влияние означает, что взаимоотношения между людьми не являются пассивными. Более того, оно осуществляется ради определенных целей. Следовательно, лидерство можно определить как способность индивида влиять на других людей для достижения органи-зационных целей. Это определение предполагает, что руководители вместе с другими людьми направляют свои усилия на решение конкрет-ных задач.

Лидерство – это двусторонний процесс, происходящий между людьми. Руководство – это “работа с людьми”, в отличие от работы с документами или деятельности по решению проблем.

1.3 Неформальное и формальное лидерство.

 Различают формальное и неформальное лидерство. Неформаль-ные группы образуются в результате институционально нерегламенти-рованной, спонтанной активности людей, вступающих между собой в регулярные взаимодействия. Формальные группы - это группы, создан-ные по воле руководства, а неформальные - продукт стихийного взаи-модействия людей в ходе их повседневной жизни и деятельности. В большинстве случаев эти два вида лидерства переплетаются в большей или меньшей степени. В любом коллективе почти всегда есть признан-ный формальный или неформальный лидер. Этот лидер выступает при-знанным представителем рабочей группы в ее отношениях с остальными в организации или людьми за пределами организации.

Причинами образования неформальных групп являются следую-щие факторы:

- потребность в социальной принадлежности;

- потребность в помощи;

- потребность в защите.

Формальные и неформальные группы должны быть по необходи-мости  организованы. Основным и относительно наиболее простым спо-собом такой организации является выделение среди членов группы че-ловека, на которого возлагаются функции по ее координации. Если в неформальных группах этот человек выделяется самой группой, делеги-руется ею в эту позицию, то в формальных группах он, как правило, ставится в эту позицию в силу внешних причин. Для неформальной группы характерно наличие неофициального лидера, а для формальной - наличие лидера официального - руководителя.

Естественно, что официально назначенный руководитель подраз-деления обладает большими возможностями в завоевании лидирующих позиций в группе и поэтому чаще, чем кто-нибудь другой, становиться признанным лидером.

Важно знать не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники считают, будто он обладает этими качествами. Лидерство почти всегда окружено неким ореолом. Сторонники редко могут точно оценить все личные качества лидера. Если он способен под-держивать высокую степень доверия к нему членов группы, они будут вполне готовы поверить, что он умен и хорошо образован. Влияние признанного лидера существенно подкрепляется обычным стремлением сторонников идеализировать его.

1.4 Теории лидерства

Лидерство как понятие имеет много определений. Лидерство ис-пользуется для описания широкого круга явлений, связанных с процес-сами власти и руководства в разных социальных коллективах, таких как группы, сообщества, организации или нации. За последние 50 лет уче-ными предложено более 70 определений лидерства. Но, несмотря на противоречия определений, для большинства теоретиков лидерство яв-ляется феноменом, описывающим процессы влияния в группах или ор-ганизациях, направленные на координацию групповых действий и от-ношений в ходе достижения групповой цели. Лидер – субъект лидерства. Это авторитетный член группы, выполняющий роль организатора, ини-циатора группового взаимодействия и принимаемый группой благодаря его способности решать для группы проблемы и задачи.

В зависимости от того, что считается источником результативности лидерства и какой смысл вкладывается в его феномен, выделяют три группы теории лидерства:

1) Традиционные теории;

2) Ситуационные теории;

3) Лидерство при проведении изменений.  

1.5 Традиционные теории лидерства

Традиционные концепции лидерства включают в себя:

    - теорию лидерских качеств, основанную на том, что лидеры имеют какой-то определенный набор достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличающих их от других и которые необходимо определить, научиться их измерять и использовать для выявления лиде-ров;

     - концепции лидерского поведения, базирующиеся на выявлении об-разцов поведения лидеров и возможности подготовки лидеров по специ-ально разработанным программам.

Теория лидерских качеств является ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Исследователи пытались выявить качества, ко-торые отличают “великих людей” в истории от масс. Исследователи ве-рили, в то что лидеры имели какой-то уникальный набор достаточно устойчивых и не меняющихся во времени качеств, отличавших их от не лидеров. Исходя из этого подхода, ученые пытались определить лидер-ские качества, научиться измерять их и использовать для выявления ли-деров. Этот подход базировался на вере в то, что лидерами рождаются, а не становятся.

В этом направлении было проведено сотни исследований, поро-дивших предельно длинный список выявленных лидерских качеств. Р. Стогдилл в 1948 г. и Р. Манн в 1959 г. Попытались обобщить и сгруп-пировать все ранее выявленные лидерских качеств.  Стогдилл пришел к выводу, что в основном пять качеств характеризуют лидера:

•   умственные способности;

•   преобладание над другими;

•   уверенность в себе;

•   активность и энергичность;

•   знание дела.

        Эти пять качеств не объясняли появление лидера. В итоге многие люди с этими качествами так и оставались последователями. Манна по-стигло такое же разочарование. Среди пяти качеств лидера, которые он выявил, ум являлся лучшим предсказателем того, что его обладатель будет лидером. Но практика этого не подтвердила. Несмотря на это, изучение лидерских качеств было продолжено вплоть до середины 1980-х гг.

Наиболее интересный результат был получен известным амери-канским консультантом У. Беннисом, исследовавшим 90 успешных ли-деров и определившим следующие четыре группы лидерских качеств:

• управление вниманием, или способность так представить сущ-ность результата или исхода, цели или направления движе-ния/действий, чтобы это было привлекательным для последовате-лей;

• управление значением, или способность так передать значение со-зданного образа, идеи или видения, чтобы они были поняты и приняты последователями;

• управление доверием, или способность построить свою деятель-ность с таким постоянством и последовательностью, чтобы полу-чить полное доверие подчиненных;

• управление собой, или способность настолько хорошо знать  во-время признавать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей.

Беннис предлагает лидерам делиться властью в организации для создания среды, в которой люди почувствуют значимость и возмож-ность познания того, что они делают, а также то, что они часть этого общего дела. Создаваемая таким образом организационная среда долж-на вселять в людей силу и энергию через качество работы и посвящен-ность работе. Последующее изучение привело к выделению четырех групп лидерских качеств: физиологические, психологические, умствен-ные, личностные деловые.

К физиологическим относят такие качества человека, как рост, вес, сложение или фигура, внешний вид или представительность, энергич-ность движений и состояние здоровья. Быть физически крупнее и выше, чем средний человек в группе, еще не дает никакого права быть в ней лидером. Пример Наполеона, Сталина, Гитлера, подтверждает факт то-го, что индивиды с отклонениями в меньшую сторону могут вырасти до размеров очень влиятельных фигур мировой истории. Те, кто еще верит в приоритет физиологических качеств, полагаются в своем суждении в значительной мере на использование силы в занятии лидерской позиции, что, как уже отмечалось, не является характерным для эффективного лидерства.

Психологические качества проявляются главным образом через характер человека. Они имеют как наследственную, так и воспитатель-ную основы. Изучение их взаимосвязи с лидерством привело к появле-нию очень длинного списка этих качеств. Большинство их них так и не получило подтверждения практикой своей связи с лидерством. Это поз-воляет сделать вывод, что дело обстоит не так просто и что нельзя в полной мере и непосредственным образом полагаться на черты харак-тера личности.