W003291 Дипломная работа Пути усовершенствования работы предприятия на основе интегрированной системы управления качеством на базе международных стандартов

РЕФЕРАТ

Пояснительная записка выпускной квалификационной работы магистра: 126 с., 5 таблиц, 11 рис., 12 приложений, 35 источников.

Актуальность темы. Одним из наиболее востребованных в последнее время моделей организационного менеджмента, обеспечивающих успешное функционирование предприятий в финансовой, производственной и социаль-ной среде, являются интегрированные системы менеджмента, отвечающие тре-бованиям нескольких международных стандартов на системы менеджмента.

Объектом исследования являются процессы менеджмента предоставления услуг ГП «Донецкстандартметрология», сферой деятельностью которого явля-ется метрология, стандартизация и сертификация.

Методы исследования: теоретические исследования процесса совершен-ствования системы менеджмента предприятия базировались на методологии всеобщего управления качеством (TQM), процессном подходе на основе требо-ваний стандартов ISO серии 9000, комплексном и системном подходе (при раз-работке предложений по совершенствованию работы предприятия), концепту-альном анализе (при формирования модели интегрированной системы менедж-мента), методах графического анализа, экспертных оценок.

Практическое значение полученных результатов заключается в построе-нии модели интегрированной системы менеджмента ГП «Донецкстандартмет-рология», разработке предложений по оценке степени необходимости между-народных стандартов и оценке результативности и эффективности интегриро-ванной системы менеджмента.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ДОНЕЦКИЙ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ЦЕНТР СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ»

1.1 Историческая справка

1.2 Описание юридического статуса

1.3 Цели и предмет деятельности

1.4 Законодательная и нормативная база

1.5 Направления деятельности

1.6 Система менеджмента качества

2 ФОРМИРОВАНИЕ ИНТЕГРИГОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

2.1 Теоретические основы интегрированной системы менеджмента

2.2 Анализ нормативной документации по интегрированным системам менеджмента

2.3 Анализ законодательства в деятельности ГП «Донецкстандартметро-логия»

3 ФОРМИРОВАНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРИМЕРЕ ГП «ДОНЕЦКСТАНДАРТМЕТРОЛОГИЯ»

3.1 Модель интегрированной системы менеджмента ГП «Донецкстан-дартметрология» на основе процессного подхода

3.2 Оценка степени необходимости влияний международных стандартов на модель интегрированной системы менеджмента

 3.3 Оценка результативности и эффективности интегрированной системы менеджмента

4 ОХРАНА ТРУДА И ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1 Анализ условий труда на предприятии

4.2 Организационные и технические мероприятия по нормализации микроклимата в офисных помещениях

4.3 Техника безопасности при работе с оборудованием

4.4 Расследование несчастного случая на предприятии и оформление документации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИССПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ А Перечень внутренних документов СМК ГП «Донецк-стандартметрология»

ПРИЛОЖЕНИЕ Б Блок схема взаимодействия процессов ГП «Донецк-стандартметрология»

 

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время наш Донецкий регион переживает сложный и проти-воречивый период становления новой системы экономических отношений. Во-енное положение, политический и экономический кризис, не признанность го-сударства, объективные условия изменения и развития всех форм собственно-сти, возникновение наемного труда, расширение и усложнение внешнеэконо-мических связей потребовали иных, чем прежде способов управленческой дея-тельности. Прежде всего это касается управления материальным производст-вом.

Главными задачами развития экономики на современном этапе является всемерное повышение эффективности производства и занятие устойчивых по-зиций предприятиями на внутреннем и международном рынках. Чтобы выдер-жать острую конкуренцию и завоевать доверие потребителей необходимо вы-годно выделятся на фоне предприятий того же типа. Хорошо известно, что по-требителя интересует качество продукции или предоставляемых услуг, и цена. Чем выше качество и ниже цена, тем лучше и выгоднее для потребителя.

Кроме того, сегодняшние трудности порождены не компетенцией неко-торой части руководителей в области управления, незнанием основополагаю-щих принципов и методов современного менеджмента, неспособностью ис-пользовать положительный опыт старого и творческий подход к руководству предприятиями в рыночных условиях.

Мировая практика показывает, что реализация подобной задачи обычно гарантируется наличием в организации системы менеджмента качества (СМК), которая должна соответствовать принципам Всеобщего управления качеством (Tоtаl Quаlitу Mаnаgеmеnt – TQM).

Совершенствование управленческой деятельности, внедрение систем ме-неджмента и их интеграция позволяют предприятиям сокращать общие затраты на качество, улучшать оперативность управления, эффективнее удовлетворять запросы потребителя. В настоящее время в отношении практически всех основ-ных функциональных направлений деятельности предприятий разработаны международные стандарты на системы менеджмента, на соответствие которым они могут сертифицироваться. Однако существующие на большинстве отечест-венных предприятий системы менеджмента функционируют обособленно друг от друга, что приводит к усложнению внутриорганизационного взаимодейст-вия.

Вместе с тем, одними из наиболее востребованных в последнее время мо-делей организационного менеджмента, обеспечивающих успешное функциони-рование предприятий в финансовой, производственной и социальной среде, яв-ляются интегрированные системы менеджмента (ИСМ), отвечающие требова-ниям нескольких международных стандартов на системы менеджмента. Их внедрение позволяет повысить эффективность управления предприятиями и сформировать на этой основе условия для устойчивого развития и обеспечения конкурентоспособности производимой продукции и услуг.

Объектом исследования являются процессы менеджмента предоставления услуг ГП «Донецкстандартметрология», целью которого является выполнения государственных функций в сфере стандартизации, метрологии, сертификации и государственного метрологического контроля.

Теоретические исследования процесса совершенствования системы ме-неджмента предприятия базировались на методологии всеобщего управления качеством (TQM), процессном подходе на основе требований стандартов ISO серии 9000, комплексном и системном подходе (при разработке предложений по совершенствованию работы предприятия), концептуальном анализе (при формирования модели интегрированной системы менеджмента), методах гра-фического анализа, экспертных оценок.

Практическая новизна и значимость результатов работы заключается в:

построении модели интегрированной системы менеджмента ГП «Донецк-стандартметрология», которая основывается на процессном подходе, удовле-творяя требованиям международных стандартов ISO 9001:2015, ISO/IEC 17025:2005, OHSAS 18001:2007 и PAS 99:2006;

 разработке предложений по оценке степени необходимости международ-ных стандартов для интегрированной системы менеджмента;

оценке результативности и эффективности интегрированной системы ме-неджмента, применительно для ГП «Донецкстандартметрология».

Результаты работы и отдельные предложения рассматриваются руково-дством предприятия для дальнейшего внедрения.  

1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ДОНЕЦКИЙ

НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ЦЕНТР СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ»

1.1 Историческая справка

Государственное предприятие «Донецкий научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации» (далее – ГП «Донецкстан-дартметрология») – предприятие, основанное на форме государственной собст-венности и принадлежит к сфере управления Министерства промышленности и торговли Донецкой Народной Республики.

ГП «Донецкстандартметрология» – один из крупнейших центров по во-просам технического регулирования и потребительской политики.

В своей деятельности Центр руководствуется следующими принципами и положениями:

защита интересов потребителей и государства от недоброкачественной продукции и недостоверных результатов измерений путем обеспечения и под-держки высокого уровня услуг;

максимальное удовлетворение установленных и ожидаемых требований заказчиков, гарантируя объективность, высокий профессионализм, конфиден-циальность и партнерские отношения на началах взаимоуважения;

постоянное повышение качества услуг и работ по всем направлениям деятельности Центра путем развития и усовершенствования автоматизации процессов, новых видов испытаний, модернизации материально-технической базы, коммуникационно-информационных средств, расширения областей ак-кредитации лабораторий;

 постоянное пополнение и актуализация фонда нормативных документов;

усовершенствование деятельности Центра согласно требованиям госу-дарственной политики в сфере технического регулирования и международных стандартов;

поддержка репутации Центра, обеспечение высокого качества работ на основе доверия заказчиков и долгосрочного сотрудничества с ними.

Исторически сложилось, что содержание деятельности предприятия су-щественно менялось по мере развития производительных сил Донецкой облас-ти и общества (СССР и УССР, затем Украина и Донецкая Народная Республи-ка) в целом.

Согласно документам, хранящимся в архиве Метрологического музея Госстандарта при Федеральном государственном унитарном предприятии «Всероссийский научно-исследовательский институт метрологии имени Д.И. Менделеева» (г. Санкт-Петербург), в 1924 г. в г. Мариуполь была создана Ма-риупольская поверочная палата мер и весов, которая обслуживала 4 округа (Артемовский, Сталинский, Мариупольский, Луганский).

В книге «100 лет государственной службы мер и весов в СССР» издания г. Москва, 1945 года указывается, что Сталинское управление уполномоченно-го комитета по делам мер и измерительной технике при Сталинском облиспол-коме было выделено в 1944 году.

Дальнейшая история учреждения неразрывно связана с развитием инду-стрии Донбасса. Мариупольская Поверочная Палатка, которая сначала обеспе-чивала лишь поверку и клеймение простейших мер и весов, со временем завое-вала репутацию учреждения, которое организует порядок в измерительном хо-зяйстве всех областей промышленности, транспорта, сферы обслуживания, а также научных и медицинских учреждений.

С развитием промышленности в регионе возрастала и значимость этого учреждения, изменялся ее статус:

1924 год — Мариупольская Поверочная Палатка;

1944 год — Сталинское управление уполномоченного комитета по делам мер и измерительной технике;

1953 год — Сталинское областное управление мер и измерительных при-боров УССР;

1955 год — Сталинская государственная контрольная лаборатория по из-мерительной технике;

1960 год — Донецкая государственная контрольная лаборатория по изме-рительной технике комитета стандартов мер и измерительных приборов при Совете Министров УССР;

1967 год — Донецкая межобластная лаборатория госнадзора за стандар-тами и измерительной техникой;

1975 год — Донецкий центр метрологии и стандартизации Государствен-ного комитета по стандартам СССР;

1977 год — Донецкий центр стандартизации и метрологии;

1993 год — Донецкий центр стандартизации, метрологии и сертифика-ции;

1996 год — Донецкий государственный центр стандартизации, метроло-гии и сертификации;

2003 год — Государственное предприятие «Донецкий региональный центр стандартизации, метрологии и сертификации»

2004 год — Государственное предприятие «Донецкий региональный на-учно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации»

2006 год — Государственное предприятие «Донецкий региональный центр стандартизации, метрологии и сертификации»;

2007 год — Государственное предприятие «Донецкий научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации».

С целью осуществления мер по защите прав потребителей и экономиче-ских интересов Донецкой Народной Республики в пределах своей компетенции, на  основании Указа Главы Донецкой Народной Республики  №39 от 10 декабря 2014г., было создано Государственное Предприятие «Донецкий научно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации», кото-рое является правопреемником Государственного предприятия «Донецкий на-учно-производственный центр стандартизации, метрологии и сертификации» Украины, в пределах границ Донецкой Народной Республики.

1.2 Описание юридического статуса

ГП «Донецкстандартметрология» основано на общегосударственной соб-ственности, подчинено Министерству промышленности и торговли Донецкой Народной Республики, создано с целью выполнения государственных функций в сфере стандартизации, метрологии, сертификации, государственного метро-логического контроля. Центр действует на основании Устава, утвержденным Приказом Министерства промышленности и торговли Донецкой Народной Республики.

В Центре имеются поверочные и калибровочные лаборатории, имеющие свидетельства об уполномочивании, аттестат аккредитации по ISO/IEС 17025:2005:

Свидетельство об уполномочивании на право проведения поверки и ка-либровки СИТ ПК 010-2009 от 17.07.2009 г.

Свидетельство об уполномочивании на проведения государственных приемочных испытаний СИТ ДП 002-2009 от 17.07.2009 г.

Свидетельство об уполномочивании на право проведения государствен-ных контрольных испытаний СИТ ДК 008-2009 от 17.07.2009 г.

Свидетельство об аттестации на право проведения измерений в сфере распространения государственного метрологического надзора В 006-2009 от 17.07.2009 г.

На базе Центра создан орган по сертификации продукции, услуг и систем управления, который является самостоятельным, независимым в финансовом и юридическом отношении органом, который предоставляет услуги, определен-ные областью аккредитации.

В состав Центра входит отдел испытаний продукции и сырья, аккредито-ванный в НААУ на соответствие требованиям ISO/IEC 17025:2005 на право проведения испытаний пищевой, сельскохозяйственной, промышленной про-дукции и сырья, нефтепродуктов согласно утвержденной области аккредита-ции.

В Центре функционирует система менеджмента качества по предоставле-нию услуг по испытанию продукции, сертификации продукции, услуг и систем качества и метрологии:

Сертификат на систему управления качеством № UА 2.011.07292-12 от 12.11.2012г. до 11.11.2017г.  

Сфера деятельности структурных подразделений Центра определена Ус-тавом Центра, «Положением об органе по сертификации продукции, услуг ГП «Донецкстандартметрология», «Положением об отделе испытания», «Положе-нием о калибровочной лаборатории», Положениями о структурных подразде-лениях, Руководствами по качеству по направлениям деятельности: органа по сертификации, испытательной лаборатории, поверочной лаборатории, калибро-вочной лаборатории.

1.3 Цели и предмет деятельности

ГП «Донецкстандартметрология» создано с целью:

выполнения функций республиканского органа по организации и осуще-ствлению государственного контроля и надзора за соблюдением требований законодательных и иных правовых актов, и нормативных документов в области стандартизации, обеспечения единства измерений, обязательного подтвержде-ния (оценки) соответствия (обязательной сертификации), аккредитации, защиты прав потребителей, качества и безопасности продукции (товаров, работ, услуг) на закрепленной территории;

выполнения функций органа государственной метрологической службы, связанных с организацией и проведением работ по обеспечению единства из-мерений;

выполнения законодательно определенных и иных работ и услуг юриди-ческим и физическим лицам в области стандартизации, обеспечения единства измерений, испытаний (измерений), подтверждения соответствия, в том числе сертификации продукции и услуг, сертификации систем качества, аккредита-ции;

участия в координации деятельности органов исполнительной власти, осуществляющих контроль и (или) надзор за качеством и безопасностью про-дукции (товаров, работ, услуг) на закрепленной территории;

обеспечения информацией по вопросам стандартизации, обеспечения единства измерений, подтверждения соответствия (сертификации), аккредита-ции, государственного контроля и надзора, качества и безопасности продукции (товаров, работ, услуг), органов государственной власти, а также юридических и физических лиц.

Предмет деятельности Центра:

осуществление государственного контроля по соблюдению субъектами хозяйствования всех форм собственности технических регламентов, стандар-тов, норм и правил, а также государственного метрологического контроля и надзора за обеспечением единства измерений в соответствии с законодатель-ными и иными правовыми актами;

оказание предприятиям, организациям и гражданам информационно¬-консультационных услуг в сфере стандартизации, метрологии, оценке (под-тверждения) соответствия (сертификации) и защиты прав потребителей в соот-ветствии с законодательными и иными правовыми актами;

осуществление научных, научно-технических и научно¬-организационных, а также других видов работ в сфере метрологии, оценке соответствия, стандар-тизации и защиты прав потребителей, а также координационной и научно-методической, информационной деятельности среди предприятий, организаций и учреждений независимо от формы собственности и вида деятельности (далее - субъекты хозяйственной деятельности);

выполнение работ, оказание услуг по заказу субъектов хозяйственной деятельности в сфере стандартизации, метрологии, оценке соответствия (сер-тификации), систем управления, а также в других сферах деятельности.

1.4 Законодательная и нормативная база

ГП «Донецкстандартметрология» в сфере своей деятельности руково-дствуются как законами Донецкой Народной Республики, так и законами Ук-раины, которые действовали на дату вступления в силу Конституции Донецкой Народной Республики, не противоречащие законодательству Донецкой Народ-ной Республики (согласно Постановлению Совета Министров Донецкой На-родной Республики № 9-1 от 02.06.2014г. «О применении Законов на террито-рии ДНР в переходный период»):

Конституция ДНР от 14.05.2014г.

Закон ДНР «О защите прав потребителей» №53 – IHC от 18.06.2015

Закон ДНР «Об аккредитации в республиканской системе аккредитации» №62 – IHC от 09.07.2015

Закон ДНР «О государственном надзоре в сфере хозяйственной деятель-ности» №76 – IHC от 03.09.2015

Закон Украины «О стандартизации» №2408-III от 17.05.2001г.

Закон Украины «О метрологии и метрологической деятельности» №113/98-ВР от 11.08.1998г.

Закон Украины «Об общей безопасности непищевой продукции» №2736-VI от 17.05.2001г.

Закон Украины «Об основных принципах и требованиях к безопасности и качеству пищевых продуктов» №771/97-ВР от 23.12.1997г.

Правила полномочия и аттестации в государственной метрологической системе, утвержденные приказом Держспоживстандарта Украины № 71 от 29.03.2005г.

Согласно указу Главы Донецкой Народной Республики № 399 от 22.11.2016 г. в целях обеспечения единой государственной политики в сфере стандартизации, направленной на осуществление мер по защите прав потреби-телей и экономических интересов, на территории Донецкой Народной Респуб-лики применяются стандарты и другие нормативные документы по стандарти-зации Российской Федерации, не противоречащие законодательству Донецкой Народной Республики и наделены статусом государственных.

В случае отсутствия соответствующего стандарта и другого нормативно-го документа по стандартизации Российской Федерации, временно применять на территории Донецкой Народной Республики стандарты Украины, действо-вавшие на дату вступления в силу Конституции Донецкой Народной Республи-ки, не противоречащие законодательству Донецкой Народной Республики, на-делив стандарты статусом государственных. Переходной период по примене-нию на территории Донецкой Народной Республики стандартов Украины уста-новлен сроком на два года, с момента вступления в силу Указа.

1.5 Направления деятельности

1.5.1 Метрологическая деятельность

Метрологическая деятельность ГП «Донецкстандартметрология» направ-лена на:

защиту граждан и народного хозяйства от недостоверных результатов из-мерений;

обеспечение единства измерений;

обеспечение метрологическим обслуживанием производства и сферы ус-луг в Донецкой Народной Республике.

Современное оборудование метрологических подразделений, широкое внедрение компьютерной техники разрешает обеспечивать надлежащий уро-вень метрологического обслуживания субъектов хозяйствования по следующим видам измерений:

1. Измерения геометрических величин;

2. Измерения механических величин;

3. Измерения параметров потока, расхода, уровня, объема веществ;

4. Измерения давления, вакуумные измерения;

5. Измерения физико-химического состава и свойств веществ;

6. Температурные и теплофизические измерения;

7. Измерения времени и частоты;

8. Измерения электрических и магнитных величин;

9. Радиотехнические и радиоэлектронные измерения;

10. Измерения акустических величин;

11. Оптико-физические измерения;

12. Измерения характеристик ионизирующих излучений и ядерных констант.

В состав центра входят 10 метрологических подразделений:

Отдел поверки и государственной метрологической аттестации средств измерительной техники геометрических и механических величин;

Отдел поверки и государственной метрологической аттестации средств измерительной техники электрических и магнитных величин;

Отдел поверки и государственной метрологической аттестации средств измерительной техники теплотехнических величин;

Отдел поверки и государственной метрологической аттестации средств измерительной техники физико-химических величин;

Отдел поверки и государственной метрологической аттестации средств измерительной техники радиоэлектронных, акустических величин и ионизи-рующих излучений;

Отдел государственного метрологического контроля;

Группа приема средств измерительной техники

Макеевский отдел по метрологии;

Енакиевский отдел по метрологии;

Горловский отдел по метрологии;

Эталонную базу ГП «Донецкстандартметрология» составляют 304 исход-ных (из них: один – исходный и три – вторичных эталонов Украины) и 1582 ра-бочих эталонов, которые используются в поверочных подразделениях.

Центр оснащен передвижными поверочными лабораториями, которые разрешают проводить поверку стационарных СИ на месте их расположения. Это передвижные лаборатории для поверки трансформаторов тока и напряже-ния, топливораздаточных колонок и весов автомобильных.

1.5.2 Деятельность в области стандартизации

В актуальном состоянии поддерживается уникальный фонд международ-ных стандартов (ISO, IEC), межгосударственных стандартов (ГОСТ), государ-ственных стандартов Украины (ДСТУ, РСТ) и Российской Федерации (ГОСТ Р), государственные классификаторы; государственный реестр средств измерительной техники; каталоги, годовые и месячные указатели действующих нормативных документов.

На базе фонда заказчикам предлагается:

тематический поиск нормативной информации;

спектр справочно-информационных услуг;

разработка технических условий на продукцию;

копирование, актуализация и легализация нормативных документов.

Специалисты фонда проводят консультации по срокам действия норма-тивных документов; замены, отмены, внесения изменений в стандарты и техни-ческих условий; наличие разрешений на временное отклонение от требований стандартов. Заказчики получают информацию о новых поступлениях в фонд.

1.5.3 Подтверждение оценки соответствия

Деятельность Органа по сертификации продукции и услуг ГП «Донецк-стандартметрология» направлена на реализацию государственной политики в сфере технического регулирования, обеспечения защиты интересов потребите-лей.

Основной задачей и целью сертификации продукции и услуг является за-щита прав потребителя от недобросовестных производителей.

В Органе по сертификации ГП «Донецкстандартметрология» работают высококвалифицированные эксперты по сертификации промышленной, пище-вой продукции, услуг проживания, парикмахерских и услуг питания.

Специалисты Органа по сертификации продукции и услуг ГП «Донецк-стандартметрология» оказывают быструю, профессиональную и квалифициро-ванную помощь в предоставлении разъяснений относительно производимой продукции, постановки новых видов продукции на производство, соответствия ее показателей и характеристик требованиям действующих в Донецкой Народ-ной Республике нормативных документов, порядка сертификации продукции.

Предоставляются услуги по разработке и перерегистрации технических условий, регистрации изменений к ним. Оказывается консультативная помощь при разработке, составлении проектов технических условий и изменений к ним. Ведется республиканский фонд зарегистрированных, перерегистрированных технических условий и изменений к ним.

Отдел сертификации продукции и услуг проводит работы по:

сертификации отдельных изделий, партий импортируемой и отечествен-ной продукции;

сертификации серийно выпускаемой продукции с обследованием и атте-стацией производств;

техническому надзору за сертифицированными продукцией и услугами;

признанию сертификатов соответствия;

сертификации услуг размещения, парикмахерских и услуг питания, пре-доставляемых субъектами туристической деятельности.

Сертификация продукции способствует:

повышению привлекательности продукции в глазах заказчиков и завоева-ния их доверия;

повышению конкурентоспособности продукции и получению преиму-ществ при участии в тендерах;

повышению собственной уверенности руководства предприятия-производителя или поставщика продукции в ее качестве.

Деятельность Органа по сертификации в соответствии с областью аккре-дитации осуществляется по следующим направлениям:

пищевая и сельскохозяйственная продукция, продовольственное сырье;

услуги питания предприятий ресторанного хозяйства;

электробытовое и аналогичное оборудование и комплектующие изделия;

светотехническая продукция и комплектующие изделия к ней;

ручные электромеханические машины, переносные станки и инструмен-ты;

средства вычислительной техники;

оборудование технологическое для пищевой, мясомолочной промышлен-ности, предприятий торговли, общественного питания и пищеблоков;

игрушки;

коляски детские, велосипеды;

средства моющие;

машины электрические;

оборудование сварное;

парфюмерная и косметическая продукция;

посуда из черных и цветных металлов, фарфора, фаянса, стекла и изделия из стекла;

бытовая аппаратура, работающая на твердом, жидком и газообразном то-пливе;

товары легкой промышленности;

строительные материалы, изделия и конструкции;

баллоны, трубы;

услуги размещения;

услуги парикмахерских;

тароупаковочные и фильтрующие изделия, тара медицинская и парфю-мерно-косметическая;

средства индивидуальной защиты трудящихся;

оборудование горно-шахтное;

продукция общего машиностроительного использования;

арматура промышленная трубопроводная и задвижки;

уголь и продукты его переработки;

аппаратура радиоэлектронная бытовая;

химические источники тока;

оборудование деревообрабатывающее и металлообрабатывающее;

металлы;

продукция химическая технического назначения;

мебель;

минеральные удобрения;

сварные материалы;

изоляторы электрические;

медицинская техника;

средства связи;

кино и фото техника;

бетоносмесительное оборудование.

1.5.4 Испытания продукции

ГП «Донецкстандартметрология» имеет аккредитованную в соответствии с требованиями ІSO/ІEC 17025:2005 испытательную лабораторию, которая вы-полняет испытания пищевой продукции, нефтепродуктов, химических веществ, строительных материалов, бытовой техники и т.п.

Испытания проводятся с целью сертификации продукции, оценки соот-ветствия, технического надзора за сертифицированной продукцией, при прове-дении государственного надзора, аттестации лабораторий предприятий, физи-ческих лиц –предпринимателей, а также, по жалобам потребителей.

ГП «Донецкстандартметрология» гарантирует метрологическую точ-ность, прозрачность процедур и методик испытаний, конфиденциальность по-лученных результатов.