Поиск по каталогу

Готовые дипломы, курсовые

Дипломная работа Организация создания и внедрения веб-сайта предприятия

3400 руб. 990 руб.

В корзину


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-ТЕХНОЛОГИЙ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. Классификация Веб-сайтов 7
1.2. Методы и технологии создания сайтов 9
1.3. Экономическая и коммуникативная функции сайтов 13
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ БУРОВАЯ КОМПАНИЯ» «ЗАПАДНАЯ СИБИРЬ» 16
2.1 Описание деятельности организации 16
2.2 Анализ конкурентной среды 20
2.3 Необходимые требования к функциональным характеристикам сайта 28
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОРПОРАТИВНОГО ВЕБ-САЙТА ФИЛИАЛА ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ БУРОВАЯ КОМПАНИЯ» «ЗАПАДНАЯ СИБИРЬ» 31
3.1 Разработка структуры и программная реализация приложения 31
3.2 Расчет стоимости разработки и сопровождения Интернет-приложения 40
3.3 Обоснование экономической эффективности Web-приложения 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 53
Приложение 1. 55
Сводная таблица анализа сайтов конкурентов 55



ВВЕДЕНИЕ
Эффективное управление предприятием в современных условиях невозможно без использования компьютерных технологий.
На сегодняшний день Internet является одним из самых динамично развивающихся средств информации в истории человечества. Общее количество пользователей сети превышает 350 млн. человек. По статистике, большинство пользователей сети - это образованные люди, имеющие доходы выше среднего; лица, принимающие решения, менеджеры и руководители.
Виртуальный офис или Internet-представительство – это новые возможности по расширению, информационной поддержке или рекламе бизнеса.
Получение прибыли является обязательным условием функционирования предприятия. Прибыль является показателем, наиболее полно отражающим эффективность производства, объем и качество произведенной продукции, состояние производительности труда, уровень себестоимости.
В последнее время бурный рост числа производственно-торговых предприятий приводит к повышенной конкуренции, поэтому, для увеличения числа клиентов и увеличения прибыли предприятий необходимо создание Web-сайта. Необходимость создания Web-сайта для компании « ООО «НБК» «ЗС» обусловлена тем, что:
- Internet работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, значит, посетитель может в любой момент времени обратиться на Web-сайт за интересующей его информацией;
- Можно оперативно в любое время изменить содержимое Web-сайта, добавить товар или услугу, закачать новый прайс-лист. Эти изменения в тот же момент будут доступны посетителям;
- Преподнести посетителям информацию в удобном для пользования виде (видео ролики, изображения, текст). Возможно разместить каталог с цветными фотографиями продукции и услуг большого объема и быстро изменить информацию, цену уже существующих;
- Web-сайт является уникальным механизмом с обратной связью (гостевые книги, форумы);
- Web-сайт рекламирует продукцию в любом регионе страны, мира. Появляется возможность работы с удаленными клиентами из других регионов.[24]
Руководство Филиал ООО «Национальная Буровая Компания» «Западная Сибирь» приняло решение о необходимости оптимизации бизнес-процессов работы с клиентами компании за счет создания корпоративного Веб-сайта.
Внедрение проектируемого сайта позволит увеличить количество клиентов, будет способствовать увеличению роста аудитории предприятия, а так же увеличит сильные стороны компании на рынке, повысив её конкурентоспособность.
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в настоящее время происходит ориентация Российского рынка на освоение новых секторов, новой аудитории – пользователей интернет. Современная тенденция роста Интернета, при которой каждый десятый житель Земли имеет доступ в сеть, однозначно требует серьезного отношения к предоставлению on-line информации о компании
Объектом исследования является деятельность компании ООО «Национальная Буровая Компания» «Западная Сибирь» г. Нижневартовск
Предметом исследования являются технологии создания новых каналов корпоративных коммуникаций с использованием Веб технологий, а так же эффективность их внедрения в деятельность компании.
Цель исследования – провести анализ эффективности создания и внедрения в работу корпоративного сайта в деятельность объекта исследований.
Задачами работы являются:
- Изучение теоретических основ сайтостроения;
- Сбор информации о методах и технологиях создания сайтов
- Выявление экономической составляющей сайта и его коммуникативных функций;
- ознакомление с организацией: сферой деятельности организации, ее структурой, основными функциями подразделений, техническим оснащение, используемым программным обеспечением, структурой локальных и глобальных сетей;
- непосредственное участие в текущей деятельности компании, подбор и систематизация материалов для выполнения дипломного проекта;
- подбор вариантов по улучшению технической поддержки в организации;
- анализ внешней среды компании;
- разработка требований к проектируемому сайту;
- разработка структуры сайта и его программная реализация;
- расчет стоимости разработки и сопровождения сайта, а так же обоснование экономической эффективности проекта.
Научная новизна заключается в авторском подходе решению поставленной практической проблемы.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в использовании разработанного Интернет-ресурса в практической деятельности организации в соответствии с поставленными задачами исследования.
Первая глава ВКР посвящена теоретическим аспектам сайтостроения, здесь рассмотрены метода и технологии, используемые в настоящее время при разработке сайтов, описана общая схема классификации Веб-сайтов, а так же выделены экономическая и коммуникативная функции сайтов.
Во второй главе дается оценка и анализ деятельности компании, рассмотрены её организационная структура, основные направления деятельности, а так же представлено описание макроструктуры компании, её конкурентная среда и анализ сайтов компаний конкурентов.
На основе собранной информации составлены требования к разрабатываемому ресурсу.
Третья глава содержит описание этапов разработки и программной реализации Веб-сайтов, а так же расчет стоимости разработки и внедрения.
На основе расчетов проведен расчет экономической эффективности разработки и обоснована рентабельность внедрения Веб-сайта в деятельность компании

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-ТЕХНОЛОГИЙ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Классификация Веб-сайтов
Чёткого разграничения между различными сайтами нет, так как слишком велико их разнообразие по структуре и способу представления информации. Можно привести лишь общие различия, которые, в основном, и позволяют разделить сайты на группы.[2]
Прежде всего, классификацию сайтов можно проводить по способу графического исполнения и информативного наполнения. Таким образом, отдельно рассматривать визуальный интерфейс и структуру представленной информации.
Такое разделение довольно относительно, поскольку грамотная разработка сайта подразумевает под собой тесную связь графического исполнения и информационной составляющей разрабатываемого ресурса.
Классификация по визуальному исполнению:
1. фотореалистичные сайты - исходя из названия несложно понять, что основой для графического оформления такого сайта являются реальные фотографические изображения, обработанные при помощи специальных программ или используемые в исходном виде.
2. графические сайты - интерфейс построен на основе рисованной графики. Она может различаться в достаточно широком спектре – от компьютерных 3D изображений до зарисовок профессиональных художников, выполненных традиционным способом и после этого оцифрованных с использованием сканера или другой цифровой аппаратуры.
3. текстовые сайты - интерфейс такого сайта основан на применении различных шрифтов и иногда достаточно сложной цветовой гаммы.
Следует отметить, что подобные сайты отличает исключительно быстрая загрузка страниц, что достигается за счёт некоторого «обеднения» интерфейса. [2]
Классификация по представленной информации.
1. Сайт-визитка - самый простой вариант корпоративного сайта. Включает несколько страниц (обычно до 5-7), на которых представлена основная информация о фирме – профиль деятельности, предоставляемые услуги или краткая информация о продукции, контактная информация, адрес, юридические реквизиты и т.д. Не требует сложного программирования и значительных затрат на поддержку, так как информация на нём меняется крайне редко.
2. Промо-сайт - более сложный вариант, с более разветвлённой структурой. Может включать в себя новостную ленту компании, информацию о сотрудниках, более детальные сведения о деятельности компании, её перспективах и достижениях, достаточно сложный каталог продукции с описаниями и свойствами. Обычно подразумевает под собой наличие некоторой доли интерактивности – для связи с потенциальными клиентами и партнёрами чаще всего разрабатывается система, состоящая из гостевой книги и формы автоматической отправки электронной почты. Программирование такого сайта относительно несложное, а вот затраты на поддержку возрастают: необходимо следить за своевременным обновлением новостей на сайте и при необходимости – отслеживать обращения пользователей через сайт. На таком сайте, кроме прочего, можно внедрить систему опросов или голосований для более детального изучения требований клиентов и общей конъюнктуры рынка.
3. Корпоративный сайт - включает в себя информацию, приведённую в описаниях первых двух сайтов и дополняется, чаще всего, постоянно обновляемым прайсом на товары и услуги с подробным их описанием. Требует более сложного программного обеспечения и более частого обновления.
4. Интернет-офис по продажам - название довольно условно, так как подразумевает под собой не только прямую продажу товаров через систему Интернет-заказа, но также и возможность ведения деловых отношений через Интернет. То есть – возможность прямого общения с деловыми партнёрами, заключение договоров и соглашений, а также – систему активного поиска клиентов и партнёров.
Организация такого сайта требует как значительных усилий стороны, обеспечивающей техническое оснащение сайта, так и стороны, которая собственно занимается ведением бизнеса вне сети. В первом случае требуется решение сложных и часто специфических задач при проектировании сайта и его программировании. Во втором – необходимость совмещения ведения бизнеса вне сети с сетевым, к примеру – может потребоваться практическое участие менеджеров, технических специалистов; при проведении масштабных рекламных компаний – специалистов по маркетингу и PR, брэнд-менеджеров и т.д.
Тем не менее, при грамотном и серьёзном подходе подобный вид ведения бизнеса может приносить очень серьёзные плоды. Подобные сайты, кроме всего прочего, требуют постоянно действующей группы технической поддержки. Большая степень интерактивности, разветвлённая структура информации, нуждающейся в постоянной актуализации, отличают такие сайты от других.[25]
Приведённая классификация сайтов условна, но позволяет решить некоторые важные вопросы, касающиеся будущего функционирования ресурса ещё на стадии его разработки. Чёткое определение задач, стоящих перед организуемым веб-сайтом, влияет на весь путь разработки и дизайна веб-сайта.
1.2. Методы и технологии создания сайтов
Существует множество совершенно различных способов создания Интернет-страниц, однако все они делятся по степени автоматизации на два основных типа: визуальный и программируемый.
Визуальный метод позволяет конструировать веб-сайт с высокой степенью автоматизации. Этот метод возник из необходимости уменьшить трудоёмкость создания сайта и сократить сроки выполнения работ. При использовании этого способа создатель конструирует свою страницу на экране визуального редактора (онлайнового или программного), после чего программа по этой конструкции генерирует соответствующий код HTML для каждой страницы, который представляет собой набор конструкций языка HTML. Один из главных принципов визуальных редакторов формулируется как WYSIWYG – What You See Is What You Get, который переводится как «Что видишь при разработке, то и получаешь при просмотре странички». При создании сайтов с использованием визуального метода необходимо выбрать инструменты – редакторы визуального конструирования.[4]
Во время создания веб-сайта эти редакторы обеспечивают пользователю возможность работать без непосредственного подключения к сети Интернет. В дальнейшем созданный веб-сайт можно разместить в сети Интернет.
Как уже было сказано, визуальные редакторы делятся на две большие группы, сильно отличающиеся друг от друга. Первый вид — онлайновые редакторы. Онлайновые редакторы — это специальные механизмы для создания сайтов (как правило, очень простых), располагающихся непосредственно в Интернете, чаще всего на сервисах, предоставляющих хостинг (платный или бесплатный). Например, Narod.ru и Boom.ru. [2]
Второй вид — программы-клиенты (офлайновые), устанавливаемые на компьютер. Офлайновые редакторы позволяют создать достаточно сложные проекты. Среди наиболее известных редакторов можно отметить: Microsoft FrontPage, DreamWeaver (Macromedia), NamoWEbEditor, Adobe GoLive и др.
Но, даже разрабатывая сайт с помощью визуальных редакторов, разработчику необходимо знать основы языка HTML, потому что каждый редактор может допустить ошибку в коде документа. И разработчик должен уметь исправить возможные ошибки [16].
HTML (HyperText Markup Language) является стандартным языком, предназначенным для создания гипертекстовых документов в Интернет среде. Суть языка HTML - в разметке текста с помощью управляющих символов - тегов, которые располагаются в угловых скобках.
Html-документы могут просматриваться различными типами браузеров. Когда документ создан с использованием html, веб-браузер может интерпретировать html для выделения различных элементов документа и первичной их обработки. Использование html позволяет форматировать документы для их представления с использованием шрифтов, линий и других графических элементов на любой системе, их просматривающей.
Основное преимущество html заключается в том, что документ может быть просмотрен на веб-браузерах различных типов и на различных платформах.[11] Языка html достаточно для создания полноценного сайта, но эти сайты статичны, без обратной связи с пользователями. Кроме того, обновления таких статичных сайтов трудоёмки. Создание сайтов на языке html относится к программируемым способам, также иногда называют ручным. [22]
Также к программируемым способам относится написание сайтов на языках веб-программирования и Фреймворках: ASP.NET, Java, PHP, Perl, Ruby и т. д., но в основе любого кода сайта лежит язык гипертекстовой разметки Html. Его должны знать все разработчики.
Самым популярным языком веб-программирования является, безусловно, PHP. Его основными преимуществами являются: простой синтаксис, высокое быстродействие, поддержка большинством хостингов. Очень весомым преимуществом является то, что на PHP написаны многие популярные CMS(Content Management System) (например, самая популярная CMS для stand alone блогов - WordPress).
Другой популярный язык веб-программирования на платформе Unix - язык Perl. Он имеет сложный запутанный синтаксис и никогда не предназначался для веб-программирования.
JSP (Java Server Pages) - это часть технологии J2EE, предназначенная для создания сайтов с помощью языка Java. JSP имеет очень много общего с ASP.NET и выбор между этими двумя технологиями чаще всего основывается на субъективных предпочтениях, а не на каких-либо преимуществах или недостатках этих платформ.
К отдельной категории можно отнести создание сайта средствами CMS, что в переводе на русский означает «система управления содержимым», в данном случае содержимым сайта. CMS – это очень широкое понятие, которое включает как очень простые (состоящие из нескольких скриптов), так и весьма сложные универсальные системы, предназначенные для решения самых разнообразных задач при создании сайтов. CMS – это настраиваемая система, предназначенная для простого и эффективного управления содержимым сайта.
CMS возникли из стандартизации основных элементов сайтов: структура, рубрикация, метод подачи материалов, на основе которой и были разработаны первые системы для построения и сопровождения сайтов. Системы CMS стали очень популярны, когда при разработке стала применяться модульная структура, при которой CMS модифицируется под те или иные направления сайтов. Эти системы приобрели популярность в силу того, что за небольшие деньги клиентам предлагалась достаточно мощная функциональность.
Современная система управления контентом представляет собой конструктор, с помощью которого можно создавать и сопровождать свой сайт (обновлять и добавлять материалы, заводить новые рубрики). [18]
Любая CMS исходит из принципа, что большинство сайтов очень похожи по структуре и рубрикам, но отличаются наполнением и дизайном. Поэтому в каждую CMS входят определённые пункты, которые можно включить в сайт: новости, статьи, информация о фирме, контактные данные, прайс-лист и т. д., которыми можно управлять в разделе администрирования сайта.
Для разработки структуры и навигации сайта в CMS не требуются знания html, поскольку данные системы разработаны с учётом того, чтобы подобная разработка делалась визуально, и была доступна в т.ч. неопытному пользователю.
В любой CMS предусмотрены различные виды доступа. Администратор имеет доступ к любым разделам и может менять структуру сайта, и любой рубрики. Редактор может менять любой текст на сайте, но не может изменять структуру рубрик, добавлять их или удалять. Пользователь имеет доступ только к определённой рубрике (или конкретным материалам из неё), и может работать только с ней. Таким образом, CMS является многопользовательской системой, позволяющей давать соответствующий доступ к механизму сайта различным группам. [14]
Некоторые CMS предоставляют шаблоны дизайнов. Также встроенными визуальными средствами CMS можно изменять дизайн: шрифт, цвет, графические элементы и т. д. Однако, исключительно средствами CMS невозможно создать оригинальный дизайн, который должен разрабатываться специалистом, после чего надстраиваться в CMS.
1.3. Экономическая и коммуникативная функции сайтов
По одному из существующих определений, сайт — это инструмент коммуникации с клиентом, средство для организации обратной связи, благодаря которой можно добиться:
- Увеличения лояльности аудитории. Активная работа с интернет-сообществом, проведение конкурсов и специальных акций, размещение новостей компании повышают лояльность потребителей к тому или иному бренду.
- Повышения узнаваемости бренда. Чем больше людей Вы привлекаете на свой сайт, тем более узнаваемым становится бренд компании или ее продукции. При этом формировать восприятие в Интернете значительно проще и дешевле, чем в печатных СМИ [1].
Однако общение не должно быть навязчивым, его главный принцип — полезность для клиента. В противном случае субъект перестанет воспринимать Ваши сообщения или же они вызовут негативную реакцию
Хотя существует достаточно большое количество описаний различных функций, которые выполняет сайт, определяющими являются три набора базовых функций сайта, которые включают подчиненные функции:
1. Бизнес-функции – функции, которые связаны с участием в движении материальных и информационных потоков при осуществлении бизнес-деятельности компании.
2. Коммуникативные функции – функции обмена информацией между компанией и целевыми группами внешней среды компании, а также во внутренней среде компании.
3. Сервисные функции – функции, удовлетворяющие потребностям целевых групп, в том числе и потребностям, связанным с комфортным использованием самого сайта; предоставляемые им для обеспечения их присутствия на сайте.
Набор инструментов, которые должны присутствовать на сайте, чтобы он отвечал поставленным целям, определяется в ходе детального планирования функциональности сайта. Причем данный подход можно использовать и для личного сайта, и для корпоративного портала. Просто целевые группы и задачи, стоящие перед создателем сайта, будут различны.
Данный подход позволяет подойти к методике формирования функциональности сайта исходя из целей компании и бизнес-задач, которые стоят относительно каждой из целевых групп.
Инструменты, которые могут быть использованы на сайте для передачи информации, обеспечивают практически весь набор маркетинговых коммуникаций, а именно:
 рекламу. На сайте можно использовать все рекламные обращения к целевой аудитории, адаптировав их к интернет-технологиям.;
 стимулирование сбыта. Обеспечив на сайте механизмы авторизации пользователей, разработчик имеет возможность обращаться к потенциальным покупателям индивидуально;
 связи с общественностью (пиар). Информационные поводы интересны и посетителям сайта из других целевых групп, и при возможности лучше обеспечить их трансляцию на сайте.
 директ-маркетинг. В данном случае речь не идет о спаме. Ведь если пользователь согласился получать информацию с вашего сайта, значит, он в ней заинтересован и простит небольшое количество рекламы, которое возможно будет присутствовать в данных сообщениях. Впрочем, в интересах владельца сайта, чтобы информационные сообщения были интересны для подписчиков.
Функциональная структура сайта должна представлять список информационных материалов и сервисов, которые должны быть представлены на нем.
Логическая структура сайта разрабатывается исходя из предполагаемой модели поведения целевых групп на сайте. При этом желательно учитывать маркетинговые цели компании относительно целевой группы. Фактически поведение посетителя сайта представляет собой коммуникационный акт, при котором адресант – создатель сайта передает сообщение – информацию, размещенную на сайте, – и получает ответное сообщение адресата, выраженное его поведением на сайте. В идеальном случае посетитель сайта ведет себя в полном соответствии с предполагаемой моделью поведения.[4]


ГЛАВА 2. ОЦЕНКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА ООО «НАЦИОНАЛЬНАЯ БУРОВАЯ КОМПАНИЯ» «ЗАПАДНАЯ СИБИРЬ»
2.1 Описание деятельности организации
Полное название компании: Филиал ООО «Национальная Буровая Компания» «Западная Сибирь» г. Нижневартовск
Вид услуг: Обслуживание добычи нефти газа
«Национальная буровая компания Западная Сибирь» имеет 1 филиал в городе Нижневартовск.
ООО «Национальная Буровая Компания» предлагает нефтесервисные услуги по строительству боковых стволов скважин. ООО «НБК» работает с системой «WindowMaster» разработанную для вырезания окна в обсадной колонне за один спуск инструмента, а также с телеметрической системой MPR. В завершающей стадии боковых стволов компания использует технологию крепления хвостовиков с помощью гидравлических и механических подвесок. Главный офис компании расположен в Москве. Филиал, где базируется все необходимое для строительства скважин оборудование и инструменты, а также оснастка для тестирования аппаратуры и ремонта, в городе Нижневартовск. В компании работает высококвалифицированный российский персонал, прошедший обучение в специализированных учебных центрах.
Основными видами деятельности компании является наклонно-направленное бурение вторых стволов с телеметрической системой MPR.
В настоящее время активно развивается направление в области Добыча нефти, газа. Представители данного направления: нефтебурсервис, торговый дом нефтепродуктпоставка, нижневартовский гпк (газоперерабатывающий комплекс), нижневартовское нефтегазодобывающее предприятие (нгдп), нефтеперерабатывающее предприятие нижневартовское нефтеперерабатывающее объединение. ООО «Национальная буровая компания» активно продвигается на внутреннем рынке, постоянно обновляя и улучшая качества продукции.
В соответствии с Уставом ООО «Национальная буровая компания» «Западная Сибирь» генеральный директор назначается Советом директоров сроком на 2 года и осуществляет руководство текущей деятельностью Общества.
Развитие и формирование структуры Общества направлено на охват всего комплекса услуг в области повышения нефтеотдачи месторождений. В 2009 году на предприятии функционировали профильные участки: участок промыслово-геофизических исследований (ПГИ); участок гидроразрыва пласта (ГРП). При этом на базе участка ПГИ со 2-ого полугодия 2009 г. начал осуществлять производственную деятельность участок канатных работ (УКР). А в 4-ом квартале, на базе участка ГРП, для выполнения работ на объектах ООО «РН-Краснодарнефтегаз», было создано обособленное подразделение «Славянск-на-Кубани»
При осуществлении производственно-хозяйственной деятельности ООО «Национальная буровая компания» «Западная Сибирь» руководствуется принципами рационального и безопасного природопользования в соответствии с действующим законодательством в области охраны окружающей среды.
Обеспечивается безопасное воздействие, подтвержденное положительными заключениями государственной экологической экспертизы, при осуществлении деятельности на различные компоненты окружающей природной среды и ведение мониторинга их состояния.
ООО «Национальная буровая компания» «Западная Сибирь» считает дело охраны окружающей среды и охраны здоровья людей неотъемлемым и главным приоритетом своей производственной деятельности.
Огромное внимание уделяется предупреждению разливов нефтепродуктов и химреагентов в процессе деятельности.
На предприятии проводятся лабораторные исследования по программе производственного контроля, санитарно-гигиеническое обследование. Кроме этого систематически ведется работа по обучению и повышению квалификации специалистов в области экологической и промышленной безопасности.
Основными принципами социальной политики ООО «Национальная буровая компания» «Западная Сибирь» являются:
- повышение жизненного уровня сотрудников;
- обеспечение благоприятных условий их работы;
- предоставление возможности обучения, повышения квалификации и, соответственно, карьерного роста;
Кадровая политика предприятия направлена на создание мотивированного, высокопрофессионального и сплоченного коллектива, способного быть основой конкурентоспособности и экономической стабильности Общества. Для развития персонала и поиска скрытых потенциальных резервов сотрудников проводится аттестация руководителей и специалистов, используются методы оценки и планирования карьеры, стратегии поиска и найма персонала.
Организационная структура ООО «НБК» «Западная сибирь» представлена на рисунке 1.
Во главе компании стоит исполнительный директор, руководитель буровых проектов и финансовый директор
Исполнительный директор организует полностью работу компании, производит анализ деятельности, разрабатывает и внедряет мероприятия по улучшению организации предоставления услуг, принимает меры к укомплектованию кадрами отделов, обеспечивает безопасные условия труда, осуществляет контроль за работой компании, решает в основном управленческие вопросы, а также вопросы стратегического характера.

Рисунок 1. Организационная структура компании
Простота поиска информации Нет формы поиска Нет формы поиска Нет формы поиска Нет формы поиска Форма поиска Форма поиска Форма поиска Форма поиска
Функциональность сайта Сайт-Визитка Корпоративная, скрытая часть. Корпоративная, скрытая часть. Сайт-Визитка Добавлена мультиязычность, архив новостей и т.д. Форма регистрации новых клиентов Сайт-Визитка Корпоративный портал
SEO оптимизация На 2-ой странице На 1-ой странице результатов поиска На 1-ой странице результатов поиска На 1-ой странице результатов поиска В первых строках поисковых систем В первых строках поисковых систем В первой строке в поисковых системах В первых строках поисковых систем